HubSpot Service Hub vs SysAid: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | HubSpot Service Hub | SysAid |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
HubSpot Service Hub vs SysAid: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
HubSpot Service Hub
- Roteamento de ticketsGerencie tickets com roteamento inteligente e visualizações personalizadas.
- SLAs e análisesAcompanhe o desempenho com SLAs e análises em tempo real.
- Fluxos de chamadas com URACrie fluxos de chamadas com árvores de atendimento telefônico por resposta de voz interativa.
- Base de conhecimentoPermite o autoatendimento dos clientes e reduz a entrada de tickets.
- Portal do clienteOs clientes recebem ajuda por meio de um portal do cliente seguro.
- Agente de IA para clientesResolve solicitações por e-mail e chat ao vivo com automação de IA personalizável.
- Pontuações de saúde do clienteCrie pontuações de saúde do cliente e ajude os representantes a priorizar atividades.
- Pesquisas de NPS e CSATPesquisas personalizáveis de NPS, CSAT e feedback dos clientes.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
SysAid
- Resolução de incidentes com IAA IA resolve incidentes, atende solicitações, aciona fluxos de trabalho e cria automações.
- Autoatendimento em linguagem naturalResolve problemas dos usuários finais em linguagem natural, sem passar pelo help desk.
- Registro das ações da IAToda ação da IA é registrada, rastreável e vinculada às suas regras.
- Escalonamento para humanosProblemas que exigem uma pessoa são encaminhados com as informações certas.
- Gestão de incidentes e solicitaçõesGestão de incidentes e atendimento de solicitações com SLAs.
- CMDB e gestão de mudançasInclui CMDB e gestão de mudanças.
Fonte:sysaid.com ·
Perguntas sobre preços: HubSpot Service Hub e SysAid
Quanto custam HubSpot Service Hub e SysAid?
HubSpot Service Hub: planos pagos a partir de US$ 90 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Professional (annual)). SysAid: planos pagos a partir de US$ 89 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Dex Standard). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou SysAid?
Para 5 usuários, SysAid sai mais barato: US$ 5.340 por ano no plano Dex Standard, contra US$ 5.400 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 60 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou SysAid?
Para 10 usuários, SysAid sai mais barato: US$ 10.680 por ano no plano Dex Standard, contra US$ 10.800 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 120 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou SysAid?
Para 25 usuários, SysAid sai mais barato: US$ 26.700 por ano no plano Dex Standard, contra US$ 27.000 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 300 a menos por ano, sem impostos.
HubSpot Service Hub e SysAid têm plano grátis?
HubSpot Service Hub tem plano grátis; SysAid não mostra plano grátis na página oficial de preços.