HubSpot Service Hub vs Richpanel: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
HubSpot Service Hub vs Richpanel: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
HubSpot Service Hub
- Roteamento de ticketsGerencie tickets com roteamento inteligente e visualizações personalizadas.
- SLAs e análisesAcompanhe o desempenho com SLAs e análises em tempo real.
- Fluxos de chamadas com URACrie fluxos de chamadas com árvores de atendimento telefônico por resposta de voz interativa.
- Base de conhecimentoPermite o autoatendimento dos clientes e reduz a entrada de tickets.
- Portal do clienteOs clientes recebem ajuda por meio de um portal do cliente seguro.
- Agente de IA para clientesResolve solicitações por e-mail e chat ao vivo com automação de IA personalizável.
- Pontuações de saúde do clienteCrie pontuações de saúde do cliente e ajude os representantes a priorizar atividades.
- Pesquisas de NPS e CSATPesquisas personalizáveis de NPS, CSAT e feedback dos clientes.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
Richpanel
- Suporte multicanalAtende e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok.
- Atendimento telefônicoA IA também pode atender chamadas telefônicas.
- Tickets em várias etapasFeito para tickets que passam por várias ferramentas e etapas.
- Controle de permissões de ferramentasEscolha exatamente quais ferramentas a IA pode usar.
- Modos copiloto e automáticoComece no modo copiloto e mude para o automático quando estiver pronto.
- Caixa de entrada multimarcaCada marca tem sua própria voz de IA e políticas em uma única caixa de entrada.
- Migração e integraçõesA equipe migra seus dados e fluxos de trabalho e cria suas integrações.
Fonte:richpanel.com ·
Perguntas sobre preços: HubSpot Service Hub e Richpanel
Quanto custam HubSpot Service Hub e Richpanel?
HubSpot Service Hub: planos pagos a partir de US$ 90 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Professional (annual)). Richpanel: planos pagos a partir de US$ 99 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Helpdesk (annual)). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou Richpanel?
Para 5 usuários, HubSpot Service Hub sai mais barato: US$ 5.400 por ano no plano Professional (annual), contra US$ 5.940 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 540 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou Richpanel?
Para 10 usuários, HubSpot Service Hub sai mais barato: US$ 10.800 por ano no plano Professional (annual), contra US$ 11.880 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 1.080 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou Richpanel?
Para 25 usuários, HubSpot Service Hub sai mais barato: US$ 27.000 por ano no plano Professional (annual), contra US$ 29.700 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 2.700 a menos por ano, sem impostos.
HubSpot Service Hub e Richpanel têm plano grátis?
HubSpot Service Hub tem plano grátis; Richpanel não mostra plano grátis na página oficial de preços.