HubSpot Service Hub vs LiveChat: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | HubSpot Service Hub | LiveChat |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
HubSpot Service Hub vs LiveChat: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
HubSpot Service Hub
- Roteamento de ticketsGerencie tickets com roteamento inteligente e visualizações personalizadas.
- SLAs e análisesAcompanhe o desempenho com SLAs e análises em tempo real.
- Fluxos de chamadas com URACrie fluxos de chamadas com árvores de atendimento telefônico por resposta de voz interativa.
- Base de conhecimentoPermite o autoatendimento dos clientes e reduz a entrada de tickets.
- Portal do clienteOs clientes recebem ajuda por meio de um portal do cliente seguro.
- Agente de IA para clientesResolve solicitações por e-mail e chat ao vivo com automação de IA personalizável.
- Pontuações de saúde do clienteCrie pontuações de saúde do cliente e ajude os representantes a priorizar atividades.
- Pesquisas de NPS e CSATPesquisas personalizáveis de NPS, CSAT e feedback dos clientes.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
LiveChat
- Monitoramento de visitantes em tempo realAcompanha a atividade dos visitantes e as páginas que eles veem em tempo real.
- Aberturas de chat proativas com IAA IA inicia chats com uma mensagem alinhada ao que o visitante está vendo.
- Recomendações de produtos com IAA IA responde a perguntas, sugere produtos e coleta dados para vendas.
- Prévia de carrinho e pedidoMostra no chat o conteúdo do carrinho, pedidos recentes e o status do pagamento.
- Automação de status de pedidosConecta Shopify, WooCommerce ou outros sistemas para que a IA responda a perguntas sobre o status do pedido.
- Relatórios IA vs. humanosCompara receita atribuída, pedidos e conversão de agentes de IA e humanos.
- Qualificação de leadsColeta as necessidades e os dados de contato dos visitantes com as suas perguntas de qualificação.
Fonte:livechat.com ·
Perguntas sobre preços: HubSpot Service Hub e LiveChat
Quanto custam HubSpot Service Hub e LiveChat?
HubSpot Service Hub: planos pagos a partir de US$ 90 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Professional (annual)). LiveChat: planos pagos a partir de US$ 19 /mês per person (plano Starter). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou LiveChat?
Para 5 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Starter, contra US$ 5.400 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 4.260 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou LiveChat?
Para 10 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 2.280 por ano no plano Starter, contra US$ 10.800 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 8.520 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: HubSpot Service Hub ou LiveChat?
Para 25 usuários, LiveChat sai mais barato: US$ 5.700 por ano no plano Starter, contra US$ 27.000 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 21.300 a menos por ano, sem impostos.
HubSpot Service Hub e LiveChat têm plano grátis?
HubSpot Service Hub tem plano grátis; LiveChat não mostra plano grátis na página oficial de preços.