Helpwise vs Re:amaze: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Helpwise | Re:amaze |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Helpwise vs Re:amaze: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Helpwise
- Caixa de entrada universalUnifica os canais de clientes para tratar as dúvidas em uma única visão.
- Regras de automaçãoAutomatiza tarefas repetitivas como atribuição, etiquetagem e respostas.
- SLAsCrie SLAs para garantir tempos de resposta rápidos.
- Balanceamento de carga de trabalhoDistribui as conversas conforme a carga de trabalho da equipe.
- Central de ajudaMonte uma central de ajuda self-service para reduzir o volume de consultas.
- ChatbotsCrie bots que cuidam do atendimento por chat.
- Respostas salvasRespostas prontas para dúvidas repetitivas.
- Detecção de colisãoEvita respostas duplicadas e contraditórias.
Fonte:helpwise.io ·
Re:amaze
- Automação do helpdeskAutomatize tarefas comuns com macros de fluxo de trabalho e IA.
- Agente de IAUm agente de IA que atende os clientes 24 horas por dia.
- Mensagens CuesEnvie mensagens automáticas e segmentadas geradas por IA a visitantes do site.
- Painel ao vivoAcompanhe a navegação, os dados de compra e a localização dos visitantes e envie mensagens diretamente a eles.
- Base de conhecimento com IAOs artigos da base de conhecimento treinam seu agente de IA e chatbots.
- Navegação conjunta PeekNavegue em conjunto para ver os obstáculos do cliente em tempo real.
- Horário de atendimento e turnosDefina horários de atendimento, dias de folga e turnos individuais da equipe.
Fonte:reamaze.com ·
Perguntas sobre preços: Helpwise e Re:amaze
Quanto custam Helpwise e Re:amaze?
Helpwise: planos pagos a partir de US$ 12 por usuário/mês (plano Standard). Re:amaze: planos pagos a partir de US$ 29 per Team Member por mês (plano Basic). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Helpwise ou Re:amaze?
Para 5 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 720 por ano de Helpwise no plano Standard. São US$ 372 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Helpwise ou Re:amaze?
Para 10 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 1.440 por ano de Helpwise no plano Standard. São US$ 1.092 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Helpwise ou Re:amaze?
Para 25 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 3.600 por ano de Helpwise no plano Standard. São US$ 3.252 a menos por ano, sem impostos.