HappyFox vs Olark: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | HappyFox | Olark |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
HappyFox vs Olark: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
HappyFox
- Fila omnichannelReúne solicitações por e-mail, telefone e redes sociais em uma única fila.
- Organização de ticketsOrganiza os tickets por status, prioridade, categoria e responsável.
- Central de ajuda self-serviceOferece aos clientes uma central de ajuda pesquisável para dúvidas comuns.
- Automação com Smart RulesAs Smart Rules encaminham tickets e automatizam ações de rotina.
- RelatóriosAcompanha a atividade dos tickets e o desempenho dos atendentes em uma única visão.
- Campos personalizadosCaptura os detalhes de que a sua equipe precisa com campos personalizados.
- Logs de auditoriaRegistra quem alterou o quê com logs de auditoria.
- Autenticação em dois fatoresControla o acesso dos atendentes com autenticação em dois fatores e políticas de segurança.
Fonte:happyfox.com ·
Olark
- Transferência para humanosEscala conversas de IA para o chat ao vivo na mesma thread.
- Engajamento proativoInicia conversas quando as suas regras são atendidas.
- Acompanhamento offlineColeta dados de contato para retorno quando ninguém está disponível.
- Teste A/BDivide o tráfego entre duas configurações do assistente para compará-las.
- Transcrições pesquisáveisRegistra todas as conversas e permite pesquisá-las.
- Acompanhamento por e-mailContinua as conversas por e-mail quando os visitantes saem do site.
- Gestão de equipeGrupos de atendentes, regras de roteamento e limites de chats por atendente.
- AI ConnectorConecta ferramentas de IA compatíveis com MCP para consultar dados de chat e criar relatórios.
Fonte:olark.com/features ·
Perguntas sobre preços: HappyFox e Olark
Quanto custam HappyFox e Olark?
HappyFox: planos pagos a partir de US$ 0,33 per resolution (plano Chatbot). Olark: planos pagos a partir de US$ 29 por agente por mês (plano Live Chat). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: HappyFox ou Olark?
Para 5 usuários, HappyFox sai mais barato: US$ 60 por ano no plano Assist AI, contra US$ 1.740 por ano de Olark no plano Live Chat. São US$ 1.680 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: HappyFox ou Olark?
Para 10 usuários, HappyFox sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Assist AI, contra US$ 3.480 por ano de Olark no plano Live Chat. São US$ 3.360 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: HappyFox ou Olark?
Para 25 usuários, HappyFox sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Assist AI, contra US$ 4.800 por ano de Olark no plano Standard AI Website Agent. São US$ 4.500 a menos por ano, sem impostos.