Gorgias vs SysAid: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Gorgias | SysAid |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Gorgias vs SysAid: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Gorgias
- Transferência para humanosTransfira conversas para atendentes humanos com o contexto.
- Caixa de entrada omnichannelE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook em uma única visão.
- Ações na conversaCancele, dê desconto ou faça upsell direto na conversa.
- Dados nativos do ShopifyConsulte qualquer pedido, cliente ou produto sem sair do ticket.
- Integrações prontasRecharge, Klaviyo, Yotpo e outras já conectadas de fábrica.
- Roteamento de ticketsEncaminhe, atribua e gerencie tickets em toda a equipe.
- Relatórios de receitaVeja quanto a sua equipe de suporte gera de receita.
- Barreiras de proteção para IAAplique seu tom, suas políticas e seus SOPs com barreiras de proteção integradas.
Fonte:gorgias.com ·
SysAid
- Resolução de incidentes com IAA IA resolve incidentes, atende solicitações, aciona fluxos de trabalho e cria automações.
- Autoatendimento em linguagem naturalResolve problemas dos usuários finais em linguagem natural, sem passar pelo help desk.
- Registro das ações da IAToda ação da IA é registrada, rastreável e vinculada às suas regras.
- Escalonamento para humanosProblemas que exigem uma pessoa são encaminhados com as informações certas.
- Gestão de incidentes e solicitaçõesGestão de incidentes e atendimento de solicitações com SLAs.
- CMDB e gestão de mudançasInclui CMDB e gestão de mudanças.
Fonte:sysaid.com ·
Perguntas sobre preços: Gorgias e SysAid
Quanto custam Gorgias e SysAid?
Gorgias: planos pagos a partir de US$ 10 /mês (plano Starter). SysAid: planos pagos a partir de US$ 89 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Dex Standard). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Gorgias ou SysAid?
Para 5 usuários, Gorgias sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Starter, contra US$ 5.340 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 5.220 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Gorgias ou SysAid?
Para 10 usuários, Gorgias sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Starter, contra US$ 10.680 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 10.560 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Gorgias ou SysAid?
Para 25 usuários, Gorgias sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Starter, contra US$ 26.700 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 26.580 a menos por ano, sem impostos.