Gorgias vs HubSpot Service Hub: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Gorgias | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Gorgias vs HubSpot Service Hub: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Gorgias
- Transferência para humanosTransfira conversas para atendentes humanos com o contexto.
- Caixa de entrada omnichannelE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook em uma única visão.
- Ações na conversaCancele, dê desconto ou faça upsell direto na conversa.
- Dados nativos do ShopifyConsulte qualquer pedido, cliente ou produto sem sair do ticket.
- Integrações prontasRecharge, Klaviyo, Yotpo e outras já conectadas de fábrica.
- Roteamento de ticketsEncaminhe, atribua e gerencie tickets em toda a equipe.
- Relatórios de receitaVeja quanto a sua equipe de suporte gera de receita.
- Barreiras de proteção para IAAplique seu tom, suas políticas e seus SOPs com barreiras de proteção integradas.
Fonte:gorgias.com ·
HubSpot Service Hub
- Roteamento de ticketsGerencie tickets com roteamento inteligente e visualizações personalizadas.
- SLAs e análisesAcompanhe o desempenho com SLAs e análises em tempo real.
- Fluxos de chamadas com URACrie fluxos de chamadas com árvores de atendimento telefônico por resposta de voz interativa.
- Base de conhecimentoPermite o autoatendimento dos clientes e reduz a entrada de tickets.
- Portal do clienteOs clientes recebem ajuda por meio de um portal do cliente seguro.
- Agente de IA para clientesResolve solicitações por e-mail e chat ao vivo com automação de IA personalizável.
- Pontuações de saúde do clienteCrie pontuações de saúde do cliente e ajude os representantes a priorizar atividades.
- Pesquisas de NPS e CSATPesquisas personalizáveis de NPS, CSAT e feedback dos clientes.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
Perguntas sobre preços: Gorgias e HubSpot Service Hub
Quanto custam Gorgias e HubSpot Service Hub?
Gorgias: planos pagos a partir de US$ 10 /mês (plano Starter). HubSpot Service Hub: planos pagos a partir de US$ 90 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Professional (annual)). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Gorgias ou HubSpot Service Hub?
Para 5 usuários, Gorgias sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Starter, contra US$ 5.400 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 5.280 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Gorgias ou HubSpot Service Hub?
Para 10 usuários, Gorgias sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Starter, contra US$ 10.800 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 10.680 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Gorgias ou HubSpot Service Hub?
Para 25 usuários, Gorgias sai mais barato: US$ 120 por ano no plano Starter, contra US$ 27.000 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 26.880 a menos por ano, sem impostos.
Gorgias e HubSpot Service Hub têm plano grátis?
HubSpot Service Hub tem plano grátis; Gorgias não mostra plano grátis na página oficial de preços.