Front vs HubSpot Service Hub: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Front | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Front vs HubSpot Service Hub: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Front
- Agentes AutopilotCrie agentes de IA Autopilot personalizados que seguem as suas políticas.
- Traga seus próprios agentesTraga para o Front agentes de IA criados em outros lugares.
- Atribuição de agentesAtribua agentes às conversas automaticamente ou mencione-os com @ em uma conversa.
- Caixa de entrada omnichannelCoordene o trabalho com clientes por e-mail, chat, SMS e WhatsApp.
- IntegraçõesIntegrações prontas para uso impulsionam as automações de fluxos de trabalho.
- Controle de qualidade das interaçõesAvalie automaticamente cada interação entre equipes e agentes.
- Histórico do clienteVeja o histórico completo do cliente em conversas, decisões e próximos passos.
Fonte:front.com ·
HubSpot Service Hub
- Roteamento de ticketsGerencie tickets com roteamento inteligente e visualizações personalizadas.
- SLAs e análisesAcompanhe o desempenho com SLAs e análises em tempo real.
- Fluxos de chamadas com URACrie fluxos de chamadas com árvores de atendimento telefônico por resposta de voz interativa.
- Base de conhecimentoPermite o autoatendimento dos clientes e reduz a entrada de tickets.
- Portal do clienteOs clientes recebem ajuda por meio de um portal do cliente seguro.
- Agente de IA para clientesResolve solicitações por e-mail e chat ao vivo com automação de IA personalizável.
- Pontuações de saúde do clienteCrie pontuações de saúde do cliente e ajude os representantes a priorizar atividades.
- Pesquisas de NPS e CSATPesquisas personalizáveis de NPS, CSAT e feedback dos clientes.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
Perguntas sobre preços: Front e HubSpot Service Hub
Quanto custam Front e HubSpot Service Hub?
Front: planos pagos a partir de US$ 25 /seat/mês, up to 10 seats (plano Starter). HubSpot Service Hub: planos pagos a partir de US$ 90 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Professional (annual)). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Front ou HubSpot Service Hub?
Para 5 usuários, Front sai mais barato: US$ 1.500 por ano no plano Starter, contra US$ 5.400 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 3.900 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Front ou HubSpot Service Hub?
Para 10 usuários, Front sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Starter, contra US$ 10.800 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 7.800 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Front ou HubSpot Service Hub?
Para 25 usuários, Front sai mais barato: US$ 19.500 por ano no plano Professional, contra US$ 27.000 por ano de HubSpot Service Hub no plano Professional (annual). São US$ 7.500 a menos por ano, sem impostos.
Front e HubSpot Service Hub têm plano grátis?
HubSpot Service Hub tem plano grátis; Front não mostra plano grátis na página oficial de preços.