Freshservice vs Richpanel: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Freshservice | Richpanel |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Freshservice vs Richpanel: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Freshservice
- Atendimento conversacional de solicitaçõesInterpreta solicitações feitas em linguagem natural e as resolve de ponta a ponta.
- Descoberta contínua de ativosExecuta a descoberta em segundo plano para manter precisos os registros de ativos e dependências.
- Fluxos de trabalho configuráveisFluxos de trabalho configuráveis apoiam a produtividade dos agentes.
- CMDBUma plataforma conectada e um CMDB dão à TI o contexto completo para as resoluções.
- Gestão de serviços corporativosAs equipes de negócio usam uma única plataforma para o atendimento aos funcionários.
- Operações de TI com IAOperações de TI com tecnologia de IA buscam reduzir interrupções.
Fonte:freshworks.com/freshservice ·
Richpanel
- Suporte multicanalAtende e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok.
- Atendimento telefônicoA IA também pode atender chamadas telefônicas.
- Tickets em várias etapasFeito para tickets que passam por várias ferramentas e etapas.
- Controle de permissões de ferramentasEscolha exatamente quais ferramentas a IA pode usar.
- Modos copiloto e automáticoComece no modo copiloto e mude para o automático quando estiver pronto.
- Caixa de entrada multimarcaCada marca tem sua própria voz de IA e políticas em uma única caixa de entrada.
- Migração e integraçõesA equipe migra seus dados e fluxos de trabalho e cria suas integrações.
Fonte:richpanel.com ·
Perguntas sobre preços: Freshservice e Richpanel
Quanto custam Freshservice e Richpanel?
Freshservice: planos pagos a partir de US$ 15 per pack for 1,000 actions (plano Additional actions). Richpanel: planos pagos a partir de US$ 99 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Helpdesk (annual)). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Freshservice ou Richpanel?
Para 5 usuários, Freshservice sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Starter, contra US$ 5.940 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 4.800 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Freshservice ou Richpanel?
Para 10 usuários, Freshservice sai mais barato: US$ 2.280 por ano no plano Starter, contra US$ 11.880 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 9.600 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Freshservice ou Richpanel?
Para 25 usuários, Freshservice sai mais barato: US$ 5.700 por ano no plano Starter, contra US$ 29.700 por ano de Richpanel no plano Helpdesk (annual). São US$ 24.000 a menos por ano, sem impostos.