Five9 vs Talkroute: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Five9 | Talkroute |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Five9 vs Talkroute: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Five9
- Roteamento inteligenteDireciona cada interação para o melhor próximo passo.
- Combinação de IA e pessoasAssocia cada interação à combinação certa de IA, pessoas e fluxos de trabalho.
- Transferência com preservação de contextoConversas complexas passam para um agente humano com o contexto intacto.
- Jornada do cliente unificadaAgentes de IA, agentes humanos e sistemas conectados funcionam como uma só jornada.
- Previsão e escalas da força de trabalhoPrevisão e escalas integradas mantêm a força de trabalho alinhada.
Fonte:five9.com ·
Talkroute
- Aplicativo de chamadasUm aplicativo com interface simples para atender chamadas de clientes.
- Mensagens SMS e MMSMensagens SMS e MMS estão incluídas em todos os planos.
- VideoconferênciaVideoconferência sem download para colaboração remota.
- Gestão de caixa postalNotificações e saudações de caixa postal personalizáveis para equipes.
- Menus telefônicosMenus telefônicos personalizados direcionam quem liga para a pessoa ou o departamento certo.
- Transferências assistidasTransfira chamadas ativas para colegas com uma passagem assistida.
- Horário comercial personalizadoAs chamadas são roteadas de forma diferente fora do expediente e nos fins de semana.
- Gravação automática de chamadasGrava chamadas recebidas e realizadas automaticamente.
Fonte:talkroute.com ·
Perguntas sobre preços: Five9 e Talkroute
Quanto custam Five9 e Talkroute?
Five9: planos pagos a partir de US$ 119 per concurrent seat/mês (plano Digital). Talkroute: planos pagos a partir de US$ 19 por mês, 1 user included (plano Basic). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Talkroute?
Para 5 usuários, Talkroute sai mais barato: US$ 468 por ano no plano Plus, contra US$ 7.140 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 6.672 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Talkroute?
Para 10 usuários, Talkroute sai mais barato: US$ 468 por ano no plano Plus, contra US$ 14.280 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 13.812 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Five9 ou Talkroute?
Para 25 usuários, Talkroute sai mais barato: US$ 468 por ano no plano Plus, contra US$ 35.700 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 35.232 a menos por ano, sem impostos.