eDesk vs Re:amaze: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | eDesk | Re:amaze |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
eDesk vs Re:amaze: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
eDesk
- Agrupamento de tickets com IAO helpdesk usa IA para agrupar tickets semelhantes e responder mais rápido.
- Automações com IARoteamento inteligente de tickets, respostas automáticas e análise de sentimento.
- Smart ReplyEntrega respostas rápidas e precisas aos clientes.
- Chatbot de IAOferece suporte automatizado em tempo real, 24 horas por dia.
- Relatórios integradosRelatórios sobre as principais métricas de suporte, clientes, produtos e vendas.
- Solicitações de avaliaçãoSolicitações de avaliação automatizadas e gestão de feedback negativo.
- Caixa de e-mail de pré-vendasUma caixa de e-mail e um painel de pré-vendas para consultas comerciais.
- Base de conhecimentoPublique artigos da base de conhecimento no seu site.
Fonte:edesk.com ·
Re:amaze
- Automação do helpdeskAutomatize tarefas comuns com macros de fluxo de trabalho e IA.
- Agente de IAUm agente de IA que atende os clientes 24 horas por dia.
- Mensagens CuesEnvie mensagens automáticas e segmentadas geradas por IA a visitantes do site.
- Painel ao vivoAcompanhe a navegação, os dados de compra e a localização dos visitantes e envie mensagens diretamente a eles.
- Base de conhecimento com IAOs artigos da base de conhecimento treinam seu agente de IA e chatbots.
- Navegação conjunta PeekNavegue em conjunto para ver os obstáculos do cliente em tempo real.
- Horário de atendimento e turnosDefina horários de atendimento, dias de folga e turnos individuais da equipe.
Fonte:reamaze.com ·
Perguntas sobre preços: eDesk e Re:amaze
Quanto custam eDesk e Re:amaze?
eDesk: planos pagos a partir de US$ 39 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Essential (annual)). Re:amaze: planos pagos a partir de US$ 29 per Team Member por mês (plano Basic). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: eDesk ou Re:amaze?
Para 5 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 2.340 por ano de eDesk no plano Essential (annual). São US$ 1.992 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: eDesk ou Re:amaze?
Para 10 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 4.680 por ano de eDesk no plano Essential (annual). São US$ 4.332 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: eDesk ou Re:amaze?
Para 25 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 11.700 por ano de eDesk no plano Essential (annual). São US$ 11.352 a menos por ano, sem impostos.