Chatwoot vs Front: quanto cada um custa de verdade

Tamanho da equipe

Cobrança

10 pessoasChatwootFront
Plano pago básicoSem plano com essa cobrançaSem plano com essa cobrança
Preço oficial
Custo por mês
Custo por ano
Por usuário/ano
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisSimNão informado
Teste grátisNão informadoNão informado

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

Chatwoot vs Front: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Chatwoot

  • Caixa de entrada omnichannelSite, e-mail, redes sociais e mensagens reunidos em uma única fila.
  • Agente de IA CaptainAutomatiza conversas, sugere respostas e oferece suporte a qualquer idioma.
  • Integração com e-mailConecte Outlook, Gmail ou qualquer caixa IMAP/SMTP com respostas em thread.
  • Chamadas de vozChamadas recebidas e feitas são gravadas, transcritas e organizadas em threads na caixa de entrada.
  • Central de ajudaUma base de conhecimento flexível para o autoatendimento do cliente.
  • Macros e automaçõesReúna respostas, etiquetas e adiamentos e dispare-os automaticamente por regras.
  • Tradução automáticaTraduz cada mensagem recebida para que os atendentes respondam no próprio idioma.
  • Personalização do widget de chat ao vivoDefina a cor, o logotipo e os textos do widget para combinar com o seu produto.

Fonte:chatwoot.com ·

Front

  • Agentes AutopilotCrie agentes de IA Autopilot personalizados que seguem as suas políticas.
  • Traga seus próprios agentesTraga para o Front agentes de IA criados em outros lugares.
  • Atribuição de agentesAtribua agentes às conversas automaticamente ou mencione-os com @ em uma conversa.
  • Caixa de entrada omnichannelCoordene o trabalho com clientes por e-mail, chat, SMS e WhatsApp.
  • IntegraçõesIntegrações prontas para uso impulsionam as automações de fluxos de trabalho.
  • Controle de qualidade das interaçõesAvalie automaticamente cada interação entre equipes e agentes.
  • Histórico do clienteVeja o histórico completo do cliente em conversas, decisões e próximos passos.

Fonte:front.com ·

Perguntas sobre preços: Chatwoot e Front

  1. Quanto custam Chatwoot e Front?

    Chatwoot: planos pagos a partir de US$ 19 por usuário/mês (plano Startups). Front: planos pagos a partir de US$ 25 /seat/mês, up to 10 seats (plano Starter). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Front?

    Para 5 usuários, Chatwoot sai mais barato: US$ 1.140 por ano no plano Startups, contra US$ 1.500 por ano de Front no plano Starter. São US$ 360 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Front?

    Para 10 usuários, Chatwoot sai mais barato: US$ 2.280 por ano no plano Startups, contra US$ 3.000 por ano de Front no plano Starter. São US$ 720 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: Chatwoot ou Front?

    Para 25 usuários, Chatwoot sai mais barato: US$ 5.700 por ano no plano Startups, contra US$ 19.500 por ano de Front no plano Professional. São US$ 13.800 a menos por ano, sem impostos.

  5. Chatwoot e Front têm plano grátis?

    Chatwoot tem plano grátis; Front não mostra plano grátis na página oficial de preços.