Broadvoice vs Intermedia Unite: quanto cada um custa de verdade

Tamanho da equipe

Cobrança

10 pessoasBroadvoiceIntermedia Unite
Plano pago básicoSem plano com essa cobrançaSem plano com essa cobrança
Preço oficial
Custo por mês
Custo por ano
Por usuário/ano
ContratoNão informadoNão informado
Mínimo de usuáriosNenhumNenhum
Plano grátisNão informadoNão informado
Teste grátisNão informadoNão informado

Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.

Broadvoice vs Intermedia Unite: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Broadvoice

  • Central de contato omnichannelCentral de contato com roteamento inteligente, monitoramento em tempo real e IA integrada.
  • Comunicações unificadasCombina chamadas, mensagens e reuniões em um só lugar.
  • Visibilidade de filas e atendentesDá visibilidade a filas, atendentes e interações, com insights orientados por IA.
  • Automação de tarefas com IAA IA cuida de tarefas rotineiras e automatiza fluxos de trabalho e atualizações de sistemas.
  • Automação de chamadas ativasAutomatiza as chamadas ativas para aumentar a produtividade dos atendentes.
  • Integração com CRMConecta os dados do CRM para que os atendentes vejam o contexto completo do cliente.

Fonte:broadvoice.com ·

Intermedia Unite

  • Resumos de reuniões com IATranscreve e resume reuniões com itens de ação e principais tópicos.
  • SMS empresarialAtive SMS no seu número comercial principal.
  • Atendente automáticoSaudações automáticas e roteamento de chamadas conforme o horário comercial.
  • Grupos de buscaEncaminhe chamadas recebidas para equipes que dividem a responsabilidade.
  • Status de presençaVeja o status de trabalho dos colegas em tempo real.
  • Canais de chat da equipeCanais diretos, privados e públicos para comunicação em tempo real.
  • Portal de administração webConfiguração, relatórios e análises em um único portal web.
  • Filas de chamadas e monitoramentoFilas de chamadas, além dos recursos de monitorar, sussurrar e intervir.

Fonte:intermedia.com/products/unite ·

Perguntas sobre preços: Broadvoice e Intermedia Unite

  1. Quanto custam Broadvoice e Intermedia Unite?

    Broadvoice: planos pagos a partir de US$ 10 por usuário/mês (plano Metered). Intermedia Unite: planos pagos a partir de US$ 27,99 por usuário/por mês (plano Pro). Preços dos EUA.

  2. Para 5 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou Intermedia Unite?

    Para 5 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 600 por ano no plano Metered, contra US$ 1.679,40 por ano de Intermedia Unite no plano Pro. São US$ 1.079,40 a menos por ano, sem impostos.

  3. Para 10 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou Intermedia Unite?

    Para 10 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 1.200 por ano no plano Metered, contra US$ 3.358,80 por ano de Intermedia Unite no plano Pro. São US$ 2.158,80 a menos por ano, sem impostos.

  4. Para 25 usuários, qual sai mais barato: Broadvoice ou Intermedia Unite?

    Para 25 usuários, Broadvoice sai mais barato: US$ 3.000 por ano no plano Metered, contra US$ 8.397 por ano de Intermedia Unite no plano Pro. São US$ 5.397 a menos por ano, sem impostos.