3CX vs Five9: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Basic 8SC | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | US$ 300 per system/ano, 8 simultaneous calls | |
| Custo por mês | US$ 25 | |
| Custo por ano | US$ 300 | |
| Por usuário/ano | US$ 30 | |
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
3CX vs Five9: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
3CX
- Agentes de chamadas com IAA IA agêntica cuida do roteamento e da triagem de chamadas e do suporte 24 horas por dia.
- Recepcionista com IA integradaAssistente virtual, recepcionista e transcrição estão incluídos na mesma plataforma.
- Troncos e telefones pré-configuradosAs equipes de TI podem implantar rapidamente usando troncos SIP e telefones pré-configurados.
- Análise de sentimentoA análise de sentimento com IA e as funções de central de contato estão incluídas no sistema.
- Análises de comunicaçãoA suíte de comunicação vem com agentes de IA e análises integrados.
- Implantação localPode ser implantado no local, para que os dados de IA permaneçam internos e sob seu controle.
Fonte:3cx.com ·
Five9
- Roteamento inteligenteDireciona cada interação para o melhor próximo passo.
- Combinação de IA e pessoasAssocia cada interação à combinação certa de IA, pessoas e fluxos de trabalho.
- Transferência com preservação de contextoConversas complexas passam para um agente humano com o contexto intacto.
- Jornada do cliente unificadaAgentes de IA, agentes humanos e sistemas conectados funcionam como uma só jornada.
- Previsão e escalas da força de trabalhoPrevisão e escalas integradas mantêm a força de trabalho alinhada.
Fonte:five9.com ·
Perguntas sobre preços: 3CX e Five9
Quanto custam 3CX e Five9?
3CX: planos pagos a partir de US$ 300 per system/ano, 8 simultaneous calls (plano Basic 8SC). Five9: planos pagos a partir de US$ 119 per concurrent seat/mês (plano Digital). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: 3CX ou Five9?
Para 5 usuários, 3CX sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Basic 8SC, contra US$ 7.140 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 6.840 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: 3CX ou Five9?
Para 10 usuários, 3CX sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Basic 8SC, contra US$ 14.280 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 13.980 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: 3CX ou Five9?
Para 25 usuários, 3CX sai mais barato: US$ 300 por ano no plano Basic 8SC, contra US$ 35.700 por ano de Five9 no plano Digital. São US$ 35.400 a menos por ano, sem impostos.