Re:amaze vs Zendesk: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Re:amaze | Zendesk |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Re:amaze vs Zendesk: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Re:amaze
- Automatyzacja helpdeskuAutomatyzuj typowe zadania za pomocą makr przepływów pracy i AI.
- Agent AIAgent AI wspiera klientów przez całą dobę.
- Wiadomości CuesWysyłaj automatyczne, ukierunkowane wiadomości generowane przez AI do odwiedzających witrynę.
- Pulpit na żywoMonitoruj przeglądanie, dane zakupowe i lokalizację odwiedzających i pisz do nich bezpośrednio.
- Baza wiedzy AIArtykuły bazy wiedzy trenują Twojego agenta AI i chatboty.
- Współprzeglądanie PeekPrzeglądaj stronę razem z klientem, by w czasie rzeczywistym zobaczyć, co go blokuje.
- Godziny pracy i zmianyUstaw godziny pracy, dni urlopu i indywidualne zmiany pracowników.
Źródło:reamaze.com ·
Zendesk
- Agenci AIRozwiązują zgłoszenia od początku do końca bez udziału człowieka.
- Szybka konfiguracjaPodłącz swoją wiedzę i uruchom całość kilkoma kliknięciami.
- Ocena jakości QAOceny jakości dla każdej rozmowy z AI.
- Skoki zgłoszeń 24/7Agenci AI absorbują skoki liczby zgłoszeń przez całą dobę.
- Głosowe AIObsługuje telefonicznie rutynowe uwierzytelnianie i naprawy.
Źródło:zendesk.com ·
Pytania o ceny: Re:amaze i Zendesk
Ile kosztują Re:amaze i Zendesk?
Płatne plany Re:amaze zaczynają się od 29 USD per Team Member miesięcznie (Basic). Płatne plany Zendesk zaczynają się od 19 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Support Team). To ceny w USA.
Re:amaze czy Zendesk: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Zendesk w planie Support Team kosztuje 1140 USD rocznie. Różnica: 792 USD rocznie, netto.
Re:amaze czy Zendesk: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Zendesk w planie Support Team kosztuje 2280 USD rocznie. Różnica: 1932 USD rocznie, netto.
Re:amaze czy Zendesk: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Zendesk w planie Support Team kosztuje 5700 USD rocznie. Różnica: 5352 USD rocznie, netto.