Re:amaze vs SupportBee: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Re:amaze | SupportBee |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Re:amaze vs SupportBee: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Re:amaze
- Automatyzacja helpdeskuAutomatyzuj typowe zadania za pomocą makr przepływów pracy i AI.
- Agent AIAgent AI wspiera klientów przez całą dobę.
- Wiadomości CuesWysyłaj automatyczne, ukierunkowane wiadomości generowane przez AI do odwiedzających witrynę.
- Pulpit na żywoMonitoruj przeglądanie, dane zakupowe i lokalizację odwiedzających i pisz do nich bezpośrednio.
- Baza wiedzy AIArtykuły bazy wiedzy trenują Twojego agenta AI i chatboty.
- Współprzeglądanie PeekPrzeglądaj stronę razem z klientem, by w czasie rzeczywistym zobaczyć, co go blokuje.
- Godziny pracy i zmianyUstaw godziny pracy, dni urlopu i indywidualne zmiany pracowników.
Źródło:reamaze.com ·
SupportBee
- Skrzynka zespołuKażdy członek zespołu wyraźnie widzi przypisane mu zgłoszenia.
- Komentarze prywatneOmawiaj sprawy w komentarzach prywatnych i udostępniaj szkice odpowiedzi do przeglądu.
- Baza wiedzyPublikuj odpowiedzi na typowe pytania, by klienci mogli radzić sobie sami.
- Portal klientaKlienci wysyłają zgłoszenia, śledzą je i zarządzają nimi przez interfejs webowy.
- Dostęp z wielu platformDostępne na komputerze, telefonie i w kliencie poczty dzięki powiadomieniom.
- Raporty wydajnościRaporty dla agentów, zespołów i etykiet pomagają wskazać wąskie gardła.
- Oceny zadowolenia klientówOceny zadowolenia pomagają mierzyć jakość obsługi.
Źródło:supportbee.com ·
Pytania o ceny: Re:amaze i SupportBee
Ile kosztują Re:amaze i SupportBee?
Płatne plany Re:amaze zaczynają się od 29 USD per Team Member miesięcznie (Basic). Płatne plany SupportBee zaczynają się od 17 USD za użytkownika / mies. (Startup). To ceny w USA.
Re:amaze czy SupportBee: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. SupportBee w planie Startup kosztuje 1020 USD rocznie. Różnica: 672 USD rocznie, netto.
Re:amaze czy SupportBee: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. SupportBee w planie Startup kosztuje 2040 USD rocznie. Różnica: 1692 USD rocznie, netto.
Re:amaze czy SupportBee: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. SupportBee w planie Startup kosztuje 5100 USD rocznie. Różnica: 4752 USD rocznie, netto.