JustCall vs Zendesk: ile naprawdę kosztuje każdy z nich

Wielkość zespołu

Płatność

10 os.JustCallZendesk
Podstawowy płatny planBrak planu z taką płatnościąBrak planu z taką płatnością
Cena producenta
Koszt miesięczny
Koszt roczny
Na użytkownika rocznie
Okres umowyNie podanoNie podano
Min. liczba użytkownikówBrakBrak
Darmowy planNie podanoNie podano
Darmowy okres próbnyNie podanoNie podano

Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.

JustCall vs Zendesk: funkcje

Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.

JustCall

  • Numery w ponad 70 krajachNumery lokalne, międzynarodowe i bezpłatne w ponad 70 krajach.
  • Dialery sprzedażoweDialery Power, Dynamic i 10-liniowy równoległy.
  • Wspólna skrzynka wiadomościSMS, MMS i WhatsApp w jednej skrzynce.
  • Agent głosowy AIAI odbiera połączenia, rozwiązuje zapytania, umawia spotkania i przekazuje sprawy ludziom.
  • Coaching rozmów i streszczeniaPodpowiedzi w trakcie rozmowy, streszczenia AI i oceny połączeń.
  • Integracje z CRMNatywne integracje z HubSpot, Salesforce i ponad 70 narzędziami.
  • Wizualny kreator przepływówŁącz kierowanie połączeń i automatyzację SMS w kreatorze wizualnym.

Źródło:justcall.io ·

Zendesk

  • Agenci AIRozwiązują zgłoszenia od początku do końca bez udziału człowieka.
  • Szybka konfiguracjaPodłącz swoją wiedzę i uruchom całość kilkoma kliknięciami.
  • Ocena jakości QAOceny jakości dla każdej rozmowy z AI.
  • Skoki zgłoszeń 24/7Agenci AI absorbują skoki liczby zgłoszeń przez całą dobę.
  • Głosowe AIObsługuje telefonicznie rutynowe uwierzytelnianie i naprawy.

Źródło:zendesk.com ·

Pytania o ceny: JustCall i Zendesk

  1. Ile kosztują JustCall i Zendesk?

    Płatne plany JustCall zaczynają się od 29 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Team). Płatne plany Zendesk zaczynają się od 19 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Support Team). To ceny w USA.

  2. JustCall czy Zendesk: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?

    Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Zendesk: 1140 USD rocznie w planie Support Team. JustCall w planie Team kosztuje 1740 USD rocznie. Różnica: 600 USD rocznie, netto.

  3. JustCall czy Zendesk: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?

    Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Zendesk: 2280 USD rocznie w planie Support Team. JustCall w planie Team kosztuje 3480 USD rocznie. Różnica: 1200 USD rocznie, netto.

  4. JustCall czy Zendesk: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?

    Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Zendesk: 5700 USD rocznie w planie Support Team. JustCall w planie Team kosztuje 8700 USD rocznie. Różnica: 3000 USD rocznie, netto.