HubSpot Service Hub vs SysAid: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | HubSpot Service Hub | SysAid |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
HubSpot Service Hub vs SysAid: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
HubSpot Service Hub
- Kierowanie zgłoszeńZarządzaj zgłoszeniami z inteligentnym kierowaniem i własnymi widokami.
- SLA i analitykaŚledź wyniki dzięki SLA i analityce w czasie rzeczywistym.
- Przepływy połączeń IVRTwórz przepływy połączeń z interaktywnymi menu głosowymi IVR.
- Baza wiedzyUmożliwia klientom samoobsługę i zmniejsza liczbę przychodzących zgłoszeń.
- Portal klientaKlienci uzyskują pomoc przez bezpieczny portal klienta.
- Agent AI dla klientówRozwiązuje zapytania w e-mailu i na czacie na żywo dzięki konfigurowalnej automatyzacji AI.
- Wskaźniki kondycji klientaTwórz wskaźniki kondycji klienta i pomagaj handlowcom ustalać priorytety działań.
- Ankiety NPS i CSATKonfigurowalne ankiety NPS, CSAT i ankiety opinii klientów.
Źródło:hubspot.com/products/service ·
SysAid
- Rozwiązywanie incydentów przez AIAI rozwiązuje incydenty, realizuje zgłoszenia, uruchamia przepływy pracy i buduje automatyzacje.
- Samoobsługa w języku naturalnymRozwiązuje problemy użytkowników w języku naturalnym z pominięciem helpdesku.
- Rejestrowanie działań AIKażde działanie AI jest rejestrowane, możliwe do prześledzenia i powiązane z Twoimi regułami.
- Eskalacja do ludziSprawy wymagające człowieka trafiają do niego wraz z odpowiednimi informacjami.
- Zarządzanie incydentami i zgłoszeniamiZarządzanie incydentami i realizacja zgłoszeń z SLA.
- CMDB i zarządzanie zmianamiZawiera CMDB i zarządzanie zmianami.
Źródło:sysaid.com ·
Pytania o ceny: HubSpot Service Hub i SysAid
Ile kosztują HubSpot Service Hub i SysAid?
Płatne plany HubSpot Service Hub zaczynają się od 90 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Professional (annual)). Płatne plany SysAid zaczynają się od 89 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Dex Standard). To ceny w USA.
HubSpot Service Hub czy SysAid: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi SysAid: 5340 USD rocznie w planie Dex Standard. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 5400 USD rocznie. Różnica: 60 USD rocznie, netto.
HubSpot Service Hub czy SysAid: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi SysAid: 10 680 USD rocznie w planie Dex Standard. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 10 800 USD rocznie. Różnica: 120 USD rocznie, netto.
HubSpot Service Hub czy SysAid: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi SysAid: 26 700 USD rocznie w planie Dex Standard. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 27 000 USD rocznie. Różnica: 300 USD rocznie, netto.
Czy HubSpot Service Hub i SysAid mają darmowy plan?
HubSpot Service Hub ma darmowy plan; SysAid nie podaje go w oficjalnym cenniku.