Hiver vs Richpanel: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Hiver | Richpanel |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Hiver vs Richpanel: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Hiver
- Skrzynka wielokanałowaObsługuje wsparcie przez e-mail, czat, Slack, głos i SMS z jednego miejsca.
- AI SkillsZamienia procedury obsługi w Skills, które AI potrafi wykonywać.
- Testy AI przed startemTestuj AI na prawdziwych scenariuszach klientów, zanim zacznie działać.
- Samoleczenie wiedzyAI analizuje rozwiązane zgłoszenia, by znaleźć luki w centrum pomocy.
- Współpraca z Jirą i SlackiemWłączaj współpracowników, łącz zgłoszenia z Jirą i dyskutuj w wątkach Slacka.
- Automatyczne kierowanie i selekcjaWykorzystuje kontekst z dowolnego systemu do automatyzacji kierowania, selekcji i aktualizacji.
- Wnioski o powtarzających się problemachPokazuje, które problemy wracają i co za nimi stoi.
Źródło:hiverhq.com ·
Richpanel
- Obsługa wielokanałowaObsługuje e-mail, czat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook i TikTok.
- Odbieranie telefonówAI może też odbierać połączenia telefoniczne.
- Wieloetapowe zgłoszeniaStworzony do zgłoszeń obejmujących kilka narzędzi i kroków.
- Kontrola uprawnień do narzędziWybierz dokładnie, z których narzędzi może korzystać AI.
- Tryby copilot i autoZacznij w trybie copilot i przełącz na auto, gdy będziesz gotowy.
- Skrzynka wielu marekKażda marka ma własny głos AI i zasady w jednej skrzynce.
- Migracja i integracjeZespół migruje Twoje dane i przepływy pracy oraz buduje integracje.
Źródło:richpanel.com ·
Pytania o ceny: Hiver i Richpanel
Ile kosztują Hiver i Richpanel?
Płatne plany Hiver zaczynają się od 25 USD /user/ mies. (Growth). Płatne plany Richpanel zaczynają się od 99 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Helpdesk (annual)). To ceny w USA.
Hiver czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 1500 USD rocznie w planie Growth. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 5940 USD rocznie. Różnica: 4440 USD rocznie, netto.
Hiver czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 3000 USD rocznie w planie Growth. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 11 880 USD rocznie. Różnica: 8880 USD rocznie, netto.
Hiver czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 7500 USD rocznie w planie Growth. Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 29 700 USD rocznie. Różnica: 22 200 USD rocznie, netto.