Hiver vs Re:amaze: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Hiver | Re:amaze |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Hiver vs Re:amaze: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Hiver
- Skrzynka wielokanałowaObsługuje wsparcie przez e-mail, czat, Slack, głos i SMS z jednego miejsca.
- AI SkillsZamienia procedury obsługi w Skills, które AI potrafi wykonywać.
- Testy AI przed startemTestuj AI na prawdziwych scenariuszach klientów, zanim zacznie działać.
- Samoleczenie wiedzyAI analizuje rozwiązane zgłoszenia, by znaleźć luki w centrum pomocy.
- Współpraca z Jirą i SlackiemWłączaj współpracowników, łącz zgłoszenia z Jirą i dyskutuj w wątkach Slacka.
- Automatyczne kierowanie i selekcjaWykorzystuje kontekst z dowolnego systemu do automatyzacji kierowania, selekcji i aktualizacji.
- Wnioski o powtarzających się problemachPokazuje, które problemy wracają i co za nimi stoi.
Źródło:hiverhq.com ·
Re:amaze
- Automatyzacja helpdeskuAutomatyzuj typowe zadania za pomocą makr przepływów pracy i AI.
- Agent AIAgent AI wspiera klientów przez całą dobę.
- Wiadomości CuesWysyłaj automatyczne, ukierunkowane wiadomości generowane przez AI do odwiedzających witrynę.
- Pulpit na żywoMonitoruj przeglądanie, dane zakupowe i lokalizację odwiedzających i pisz do nich bezpośrednio.
- Baza wiedzy AIArtykuły bazy wiedzy trenują Twojego agenta AI i chatboty.
- Współprzeglądanie PeekPrzeglądaj stronę razem z klientem, by w czasie rzeczywistym zobaczyć, co go blokuje.
- Godziny pracy i zmianyUstaw godziny pracy, dni urlopu i indywidualne zmiany pracowników.
Źródło:reamaze.com ·
Pytania o ceny: Hiver i Re:amaze
Ile kosztują Hiver i Re:amaze?
Płatne plany Hiver zaczynają się od 25 USD /user/ mies. (Growth). Płatne plany Re:amaze zaczynają się od 29 USD per Team Member miesięcznie (Basic). To ceny w USA.
Hiver czy Re:amaze: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Hiver w planie Growth kosztuje 1500 USD rocznie. Różnica: 1152 USD rocznie, netto.
Hiver czy Re:amaze: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Hiver w planie Growth kosztuje 3000 USD rocznie. Różnica: 2652 USD rocznie, netto.
Hiver czy Re:amaze: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Hiver w planie Growth kosztuje 7500 USD rocznie. Różnica: 7152 USD rocznie, netto.