Hiver vs JivoChat: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Hiver | JivoChat |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Hiver vs JivoChat: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Hiver
- Skrzynka wielokanałowaObsługuje wsparcie przez e-mail, czat, Slack, głos i SMS z jednego miejsca.
- AI SkillsZamienia procedury obsługi w Skills, które AI potrafi wykonywać.
- Testy AI przed startemTestuj AI na prawdziwych scenariuszach klientów, zanim zacznie działać.
- Samoleczenie wiedzyAI analizuje rozwiązane zgłoszenia, by znaleźć luki w centrum pomocy.
- Współpraca z Jirą i SlackiemWłączaj współpracowników, łącz zgłoszenia z Jirą i dyskutuj w wątkach Slacka.
- Automatyczne kierowanie i selekcjaWykorzystuje kontekst z dowolnego systemu do automatyzacji kierowania, selekcji i aktualizacji.
- Wnioski o powtarzających się problemachPokazuje, które problemy wracają i co za nimi stoi.
Źródło:hiverhq.com ·
JivoChat
- Integracja z InstagramemOdpowiada na wiadomości prywatne, reakcje i wzmianki na Instagramie razem z innymi komunikatorami.
- Integracja z FacebookiemObsługuje rozmowy z Facebooka w tej samej skrzynce.
- Obsługa e-mailiObsługuje e-maile klientów wewnątrz Jivo.
- Apple Business ChatZapewnia obsługę przez Apple Business Chat.
- Aplikacja desktopowaAplikacja desktopowa poprawia literówki, podpowiada zapisane frazy i pokazuje dane odwiedzającego.
- Asystent pisania AIZintegrowana technologia OpenAI pomaga konsultantom pisać odpowiedzi.
- TelefoniaPodłącza numer telefonu, zarządza połączeniami i monitoruje ich jakość.
- Przechowywanie danych klientówPrzechowuje dane osobowe klientów w JivoChat, a nie na telefonach pracowników.
Źródło:jivochat.com ·
Pytania o ceny: Hiver i JivoChat
Ile kosztują Hiver i JivoChat?
Płatne plany Hiver zaczynają się od 25 USD /user/ mies. (Growth). Płatne plany JivoChat zaczynają się od 28 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Basic). To ceny w USA.
Hiver czy JivoChat: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 1500 USD rocznie w planie Growth. JivoChat w planie Basic kosztuje 1680 USD rocznie. Różnica: 180 USD rocznie, netto.
Hiver czy JivoChat: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 3000 USD rocznie w planie Growth. JivoChat w planie Basic kosztuje 3360 USD rocznie. Różnica: 360 USD rocznie, netto.
Hiver czy JivoChat: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Hiver: 7500 USD rocznie w planie Growth. JivoChat w planie Basic kosztuje 8400 USD rocznie. Różnica: 900 USD rocznie, netto.
Czy Hiver i JivoChat mają darmowy plan?
JivoChat ma darmowy plan; Hiver nie podaje go w oficjalnym cenniku.