HappyFox vs HubSpot Service Hub: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | HappyFox | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
HappyFox vs HubSpot Service Hub: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
HappyFox
- Kolejka wielokanałowaŁączy zgłoszenia e-mailowe, telefoniczne i z mediów społecznościowych w jednej kolejce.
- Porządkowanie zgłoszeńPorządkuje zgłoszenia według statusu, priorytetu, kategorii i osoby przypisanej.
- Centrum pomocy samoobsługowejDaje klientom przeszukiwalne centrum pomocy z odpowiedziami na typowe pytania.
- Automatyzacja Smart RulesSmart Rules kierują zgłoszenia i automatyzują rutynowe czynności.
- RaportowanieŚledzi aktywność zgłoszeń i wydajność konsultantów w jednym widoku.
- Pola niestandardoweZbieraj potrzebne zespołowi szczegóły dzięki polom niestandardowym.
- Dzienniki audytuŚledzi, kto co zmienił, dzięki dziennikom audytu.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikoweKontroluje dostęp konsultantów dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu i zasadom bezpieczeństwa.
Źródło:happyfox.com ·
HubSpot Service Hub
- Kierowanie zgłoszeńZarządzaj zgłoszeniami z inteligentnym kierowaniem i własnymi widokami.
- SLA i analitykaŚledź wyniki dzięki SLA i analityce w czasie rzeczywistym.
- Przepływy połączeń IVRTwórz przepływy połączeń z interaktywnymi menu głosowymi IVR.
- Baza wiedzyUmożliwia klientom samoobsługę i zmniejsza liczbę przychodzących zgłoszeń.
- Portal klientaKlienci uzyskują pomoc przez bezpieczny portal klienta.
- Agent AI dla klientówRozwiązuje zapytania w e-mailu i na czacie na żywo dzięki konfigurowalnej automatyzacji AI.
- Wskaźniki kondycji klientaTwórz wskaźniki kondycji klienta i pomagaj handlowcom ustalać priorytety działań.
- Ankiety NPS i CSATKonfigurowalne ankiety NPS, CSAT i ankiety opinii klientów.
Źródło:hubspot.com/products/service ·
Pytania o ceny: HappyFox i HubSpot Service Hub
Ile kosztują HappyFox i HubSpot Service Hub?
Płatne plany HappyFox zaczynają się od 0,33 USD per resolution (Chatbot). Płatne plany HubSpot Service Hub zaczynają się od 90 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Professional (annual)). To ceny w USA.
HappyFox czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi HappyFox: 60 USD rocznie w planie Assist AI. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 5400 USD rocznie. Różnica: 5340 USD rocznie, netto.
HappyFox czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi HappyFox: 120 USD rocznie w planie Assist AI. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 10 800 USD rocznie. Różnica: 10 680 USD rocznie, netto.
HappyFox czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi HappyFox: 300 USD rocznie w planie Assist AI. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 27 000 USD rocznie. Różnica: 26 700 USD rocznie, netto.
Czy HappyFox i HubSpot Service Hub mają darmowy plan?
HubSpot Service Hub ma darmowy plan; HappyFox nie podaje go w oficjalnym cenniku.