Gorgias vs HubSpot Service Hub: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Gorgias | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Gorgias vs HubSpot Service Hub: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Gorgias
- Przekazanie człowiekowiPrzekazuj rozmowy konsultantom wraz z kontekstem.
- Skrzynka wielokanałowaE-mail, czat, SMS, WhatsApp, Instagram i Facebook w jednym widoku.
- Akcje w rozmowieAnuluj, przyznaj rabat lub zaproponuj droższy produkt bezpośrednio w rozmowie.
- Natywne dane ShopifyWyświetl dowolne zamówienie, klienta lub produkt bez opuszczania zgłoszenia.
- Gotowe integracjeRecharge, Klaviyo, Yotpo i inne połączone od razu po instalacji.
- Kierowanie zgłoszeńKieruj, przypisuj i zarządzaj zgłoszeniami w całym zespole.
- Raportowanie przychodówSprawdź, jaki przychód generuje Twój zespół obsługi.
- Zabezpieczenia AIStosuj swój ton, zasady i procedury dzięki wbudowanym zabezpieczeniom.
Źródło:gorgias.com ·
HubSpot Service Hub
- Kierowanie zgłoszeńZarządzaj zgłoszeniami z inteligentnym kierowaniem i własnymi widokami.
- SLA i analitykaŚledź wyniki dzięki SLA i analityce w czasie rzeczywistym.
- Przepływy połączeń IVRTwórz przepływy połączeń z interaktywnymi menu głosowymi IVR.
- Baza wiedzyUmożliwia klientom samoobsługę i zmniejsza liczbę przychodzących zgłoszeń.
- Portal klientaKlienci uzyskują pomoc przez bezpieczny portal klienta.
- Agent AI dla klientówRozwiązuje zapytania w e-mailu i na czacie na żywo dzięki konfigurowalnej automatyzacji AI.
- Wskaźniki kondycji klientaTwórz wskaźniki kondycji klienta i pomagaj handlowcom ustalać priorytety działań.
- Ankiety NPS i CSATKonfigurowalne ankiety NPS, CSAT i ankiety opinii klientów.
Źródło:hubspot.com/products/service ·
Pytania o ceny: Gorgias i HubSpot Service Hub
Ile kosztują Gorgias i HubSpot Service Hub?
Płatne plany Gorgias zaczynają się od 10 USD / mies. (Starter). Płatne plany HubSpot Service Hub zaczynają się od 90 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Professional (annual)). To ceny w USA.
Gorgias czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Gorgias: 120 USD rocznie w planie Starter. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 5400 USD rocznie. Różnica: 5280 USD rocznie, netto.
Gorgias czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Gorgias: 120 USD rocznie w planie Starter. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 10 800 USD rocznie. Różnica: 10 680 USD rocznie, netto.
Gorgias czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Gorgias: 120 USD rocznie w planie Starter. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 27 000 USD rocznie. Różnica: 26 880 USD rocznie, netto.
Czy Gorgias i HubSpot Service Hub mają darmowy plan?
HubSpot Service Hub ma darmowy plan; Gorgias nie podaje go w oficjalnym cenniku.