Front vs HubSpot Service Hub: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Front | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Front vs HubSpot Service Hub: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Front
- Agenci AutopilotTwórz własnych agentów AI Autopilot, którzy przestrzegają Twoich zasad.
- Własni agenciPrzenieś do Front agentów AI zbudowanych gdzie indziej.
- Przydzielanie agentówPrzydzielaj agentów do rozmów automatycznie lub oznaczaj ich przez @ w wątku.
- Skrzynka wielokanałowaKoordynuj pracę z klientami w e-mailu, na czacie, w SMS-ach i WhatsApp.
- IntegracjeGotowe integracje zasilają automatyzacje przepływów pracy.
- Kontrola jakości interakcjiAutomatycznie oceniaj każdą interakcję w zespołach i u agentów.
- Historia klientaZobacz pełną historię klienta: rozmowy, decyzje i kolejne kroki.
Źródło:front.com ·
HubSpot Service Hub
- Kierowanie zgłoszeńZarządzaj zgłoszeniami z inteligentnym kierowaniem i własnymi widokami.
- SLA i analitykaŚledź wyniki dzięki SLA i analityce w czasie rzeczywistym.
- Przepływy połączeń IVRTwórz przepływy połączeń z interaktywnymi menu głosowymi IVR.
- Baza wiedzyUmożliwia klientom samoobsługę i zmniejsza liczbę przychodzących zgłoszeń.
- Portal klientaKlienci uzyskują pomoc przez bezpieczny portal klienta.
- Agent AI dla klientówRozwiązuje zapytania w e-mailu i na czacie na żywo dzięki konfigurowalnej automatyzacji AI.
- Wskaźniki kondycji klientaTwórz wskaźniki kondycji klienta i pomagaj handlowcom ustalać priorytety działań.
- Ankiety NPS i CSATKonfigurowalne ankiety NPS, CSAT i ankiety opinii klientów.
Źródło:hubspot.com/products/service ·
Pytania o ceny: Front i HubSpot Service Hub
Ile kosztują Front i HubSpot Service Hub?
Płatne plany Front zaczynają się od 25 USD /seat/ mies., up to 10 seats (Starter). Płatne plany HubSpot Service Hub zaczynają się od 90 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Professional (annual)). To ceny w USA.
Front czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Front: 1500 USD rocznie w planie Starter. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 5400 USD rocznie. Różnica: 3900 USD rocznie, netto.
Front czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Front: 3000 USD rocznie w planie Starter. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 10 800 USD rocznie. Różnica: 7800 USD rocznie, netto.
Front czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Front: 19 500 USD rocznie w planie Professional. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 27 000 USD rocznie. Różnica: 7500 USD rocznie, netto.
Czy Front i HubSpot Service Hub mają darmowy plan?
HubSpot Service Hub ma darmowy plan; Front nie podaje go w oficjalnym cenniku.