Freshdesk vs Groove: ile naprawdę kosztuje każdy z nich

Wielkość zespołu

Płatność

10 os.FreshdeskGroove
Podstawowy płatny planBrak planu z taką płatnościąBrak planu z taką płatnością
Cena producenta
Koszt miesięczny
Koszt roczny
Na użytkownika rocznie
Okres umowyNie podanoNie podano
Min. liczba użytkownikówBrakBrak
Darmowy planNie podanoNie podano
Darmowy okres próbnyNie podanoNie podano

Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.

Freshdesk vs Groove: funkcje

Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.

Freshdesk

  • Agenci AI do e-mailiAgenci AI, którzy rozumieją intencję i rozwiązują sprawy z e-maili.
  • Gotowi agenci AIGotowi do użycia agenci dla typowych scenariuszy obsługi klienta.
  • AI CopilotPomaga agentom ustalać priorytety i sugeruje kolejne kroki.
  • AI InsightsWychwytuje trendy i przyczyny źródłowe w wynikach obsługi klienta.
  • Ujednolicona przestrzeń roboczaHistoria klienta i AI w jednej przestrzeni roboczej.

Źródło:freshworks.com/freshdesk ·

Groove

Nie opisaliśmy jeszcze funkcji Groove.

Pytania o ceny: Freshdesk i Groove

  1. Ile kosztują Freshdesk i Groove?

    Płatne plany Freshdesk zaczynają się od 19 USD /agent/ mies. (Growth). Płatne plany Groove zaczynają się od 49 USD / mies. (Starter). To ceny w USA.

  2. Freshdesk czy Groove: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?

    Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Groove: 588 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk w planie Growth kosztuje 1140 USD rocznie. Różnica: 552 USD rocznie, netto.

  3. Freshdesk czy Groove: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?

    Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Groove: 588 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk w planie Growth kosztuje 2280 USD rocznie. Różnica: 1692 USD rocznie, netto.

  4. Freshdesk czy Groove: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?

    Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Groove: 588 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk w planie Growth kosztuje 5700 USD rocznie. Różnica: 5112 USD rocznie, netto.