eDesk vs Richpanel: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | eDesk | Richpanel |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
eDesk vs Richpanel: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
eDesk
- Grupowanie zgłoszeń z AIHelpdesk używa AI do grupowania podobnych zgłoszeń, by odpowiadać szybciej.
- Automatyzacje AIInteligentne kierowanie zgłoszeń, automatyczne odpowiedzi i analiza sentymentu.
- Smart ReplyZapewnia klientom szybkie i trafne odpowiedzi.
- Chatbot AIOferuje automatyczną obsługę w czasie rzeczywistym 24/7.
- Wbudowane raportyRaporty o kluczowych wskaźnikach obsługi, klientów, produktów i sprzedaży.
- Prośby o opinieAutomatyczne prośby o opinie i obsługa negatywnych uwag.
- Skrzynka przedsprzedażowaSkrzynka i panel przedsprzedażowy do zapytań sprzedażowych.
- Baza wiedzyPublikuj artykuły bazy wiedzy na swojej stronie.
Źródło:edesk.com ·
Richpanel
- Obsługa wielokanałowaObsługuje e-mail, czat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook i TikTok.
- Odbieranie telefonówAI może też odbierać połączenia telefoniczne.
- Wieloetapowe zgłoszeniaStworzony do zgłoszeń obejmujących kilka narzędzi i kroków.
- Kontrola uprawnień do narzędziWybierz dokładnie, z których narzędzi może korzystać AI.
- Tryby copilot i autoZacznij w trybie copilot i przełącz na auto, gdy będziesz gotowy.
- Skrzynka wielu marekKażda marka ma własny głos AI i zasady w jednej skrzynce.
- Migracja i integracjeZespół migruje Twoje dane i przepływy pracy oraz buduje integracje.
Źródło:richpanel.com ·
Pytania o ceny: eDesk i Richpanel
Ile kosztują eDesk i Richpanel?
Płatne plany eDesk zaczynają się od 39 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Essential (annual)). Płatne plany Richpanel zaczynają się od 99 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Helpdesk (annual)). To ceny w USA.
eDesk czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi eDesk: 2340 USD rocznie w planie Essential (annual). Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 5940 USD rocznie. Różnica: 3600 USD rocznie, netto.
eDesk czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi eDesk: 4680 USD rocznie w planie Essential (annual). Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 11 880 USD rocznie. Różnica: 7200 USD rocznie, netto.
eDesk czy Richpanel: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi eDesk: 11 700 USD rocznie w planie Essential (annual). Richpanel w planie Helpdesk (annual) kosztuje 29 700 USD rocznie. Różnica: 18 000 USD rocznie, netto.