Chatwoot vs HubSpot Service Hub: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Chatwoot | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Chatwoot vs HubSpot Service Hub: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Chatwoot
- Wielokanałowa skrzynkaStrona, e-mail, media społecznościowe i komunikatory zebrane w jednej kolejce.
- Agent AI CaptainAutomatyzuje rozmowy, sugeruje odpowiedzi i obsługuje dowolny język.
- Integracja z e-mailemPołącz Outlook, Gmail lub dowolną skrzynkę IMAP/SMTP z odpowiedziami w wątkach.
- Połączenia głosowePołączenia przychodzące i wychodzące są nagrywane, transkrybowane i widoczne w wątkach w skrzynce.
- Centrum pomocyElastyczna baza wiedzy do samoobsługi klientów.
- Makra i automatyzacjeŁącz odpowiedzi, etykiety i odroczenia w pakiety i uruchamiaj je automatycznie według reguł.
- Automatyczne tłumaczenieTłumaczy każdą przychodzącą wiadomość, aby agenci odpowiadali w swoim języku.
- Dostosowanie widżetu czatu na żywoUstaw kolor, logo i teksty widżetu tak, aby pasowały do Twojego produktu.
Źródło:chatwoot.com ·
HubSpot Service Hub
- Kierowanie zgłoszeńZarządzaj zgłoszeniami z inteligentnym kierowaniem i własnymi widokami.
- SLA i analitykaŚledź wyniki dzięki SLA i analityce w czasie rzeczywistym.
- Przepływy połączeń IVRTwórz przepływy połączeń z interaktywnymi menu głosowymi IVR.
- Baza wiedzyUmożliwia klientom samoobsługę i zmniejsza liczbę przychodzących zgłoszeń.
- Portal klientaKlienci uzyskują pomoc przez bezpieczny portal klienta.
- Agent AI dla klientówRozwiązuje zapytania w e-mailu i na czacie na żywo dzięki konfigurowalnej automatyzacji AI.
- Wskaźniki kondycji klientaTwórz wskaźniki kondycji klienta i pomagaj handlowcom ustalać priorytety działań.
- Ankiety NPS i CSATKonfigurowalne ankiety NPS, CSAT i ankiety opinii klientów.
Źródło:hubspot.com/products/service ·
Pytania o ceny: Chatwoot i HubSpot Service Hub
Ile kosztują Chatwoot i HubSpot Service Hub?
Płatne plany Chatwoot zaczynają się od 19 USD za użytkownika / mies. (Startups). Płatne plany HubSpot Service Hub zaczynają się od 90 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Professional (annual)). To ceny w USA.
Chatwoot czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Chatwoot: 1140 USD rocznie w planie Startups. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 5400 USD rocznie. Różnica: 4260 USD rocznie, netto.
Chatwoot czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Chatwoot: 2280 USD rocznie w planie Startups. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 10 800 USD rocznie. Różnica: 8520 USD rocznie, netto.
Chatwoot czy HubSpot Service Hub: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Chatwoot: 5700 USD rocznie w planie Startups. HubSpot Service Hub w planie Professional (annual) kosztuje 27 000 USD rocznie. Różnica: 21 300 USD rocznie, netto.
Czy Chatwoot i HubSpot Service Hub mają darmowy plan?
Tak, oba mają darmowy plan.