Broadvoice vs JivoChat: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Broadvoice | JivoChat |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Broadvoice vs JivoChat: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Broadvoice
- Wielokanałowe contact centerContact center z inteligentnym kierowaniem, monitoringiem w czasie rzeczywistym i wbudowaną AI.
- Komunikacja ujednoliconaŁączy rozmowy, wiadomości i spotkania w jednym miejscu.
- Wgląd w kolejki i agentówDaje wgląd w kolejki, agentów i interakcje dzięki analizom opartym na AI.
- Automatyzacja zadań przez AIAI obsługuje rutynowe zadania oraz automatyzuje przepływy pracy i aktualizacje systemów.
- Automatyzacja połączeń wychodzącychAutomatyzuje połączenia wychodzące, zwiększając produktywność agentów.
- Integracja z CRMŁączy dane CRM, aby agenci widzieli pełny kontekst klienta.
Źródło:broadvoice.com ·
JivoChat
- Integracja z InstagramemOdpowiada na wiadomości prywatne, reakcje i wzmianki na Instagramie razem z innymi komunikatorami.
- Integracja z FacebookiemObsługuje rozmowy z Facebooka w tej samej skrzynce.
- Obsługa e-mailiObsługuje e-maile klientów wewnątrz Jivo.
- Apple Business ChatZapewnia obsługę przez Apple Business Chat.
- Aplikacja desktopowaAplikacja desktopowa poprawia literówki, podpowiada zapisane frazy i pokazuje dane odwiedzającego.
- Asystent pisania AIZintegrowana technologia OpenAI pomaga konsultantom pisać odpowiedzi.
- TelefoniaPodłącza numer telefonu, zarządza połączeniami i monitoruje ich jakość.
- Przechowywanie danych klientówPrzechowuje dane osobowe klientów w JivoChat, a nie na telefonach pracowników.
Źródło:jivochat.com ·
Pytania o ceny: Broadvoice i JivoChat
Ile kosztują Broadvoice i JivoChat?
Płatne plany Broadvoice zaczynają się od 10 USD za użytkownika/ mies. (Metered). Płatne plany JivoChat zaczynają się od 28 USD za użytkownika / mies., przy płatności rocznej (Basic). To ceny w USA.
Broadvoice czy JivoChat: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Broadvoice: 600 USD rocznie w planie Metered. JivoChat w planie Basic kosztuje 1680 USD rocznie. Różnica: 1080 USD rocznie, netto.
Broadvoice czy JivoChat: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Broadvoice: 1200 USD rocznie w planie Metered. JivoChat w planie Basic kosztuje 3360 USD rocznie. Różnica: 2160 USD rocznie, netto.
Broadvoice czy JivoChat: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Broadvoice: 3000 USD rocznie w planie Metered. JivoChat w planie Basic kosztuje 8400 USD rocznie. Różnica: 5400 USD rocznie, netto.
Czy Broadvoice i JivoChat mają darmowy plan?
JivoChat ma darmowy plan; Broadvoice nie podaje go w oficjalnym cenniku.