Richpanel vs SupportBee: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Richpanel | SupportBee |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Richpanel vs SupportBee: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Richpanel
- Multichannel-supportVerwerkt e-mail, chat, sms, WhatsApp, Instagram, Facebook en TikTok.
- Telefoongesprekken beantwoordenDe AI kan ook telefoongesprekken beantwoorden.
- Tickets met meerdere stappenGebouwd voor tickets die meerdere tools en stappen omvatten.
- Rechten per toolKies precies welke tools de AI mag gebruiken.
- Copilot- en automodusBegin in de copilotmodus en schakel over naar auto wanneer je er klaar voor bent.
- Inbox voor meerdere merkenElk merk krijgt in één inbox een eigen AI-stem en eigen beleid.
- Migratie en integratiesHet team migreert je data en workflows en bouwt je integraties.
Bron:richpanel.com ·
SupportBee
- TeaminboxElk teamlid ziet duidelijk de aan hem of haar toegewezen tickets.
- PrivéopmerkingenBespreek problemen met privéopmerkingen en deel conceptantwoorden ter beoordeling.
- KennisbankPubliceer antwoorden op veelgestelde vragen voor zelfbediening door klanten.
- KlantenportaalKlanten sturen, volgen en beheren tickets via een webinterface.
- Toegang op meerdere platformsBeschikbaar op desktop, mobiel en in je e-mailprogramma via meldingen.
- PrestatierapportenRapporten voor medewerkers, teams en labels om knelpunten te vinden.
- KlanttevredenheidsscoresTevredenheidsscores helpen de kwaliteit van de support te beoordelen.
Bron:supportbee.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Richpanel en SupportBee
Wat kosten Richpanel en SupportBee?
De betaalde abonnementen van Richpanel beginnen bij US$ 99 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Helpdesk (annual)). Bij SupportBee beginnen ze bij US$ 17 per gebruiker per maand (Startup). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Richpanel of SupportBee?
Voor 5 gebruikers is SupportBee goedkoper: US$ 1.020 per jaar met Startup, tegenover US$ 5.940 per jaar voor Richpanel met Helpdesk (annual). Dat scheelt US$ 4.920 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Richpanel of SupportBee?
Voor 10 gebruikers is SupportBee goedkoper: US$ 2.040 per jaar met Startup, tegenover US$ 11.880 per jaar voor Richpanel met Helpdesk (annual). Dat scheelt US$ 9.840 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Richpanel of SupportBee?
Voor 25 gebruikers is SupportBee goedkoper: US$ 5.100 per jaar met Startup, tegenover US$ 29.700 per jaar voor Richpanel met Helpdesk (annual). Dat scheelt US$ 24.600 per jaar, excl. belasting.