Re:amaze vs SysAid: wat betaal je echt?

Teamgrootte

Betaling

10 personenRe:amazeSysAid
Betaald instapabonnementGeen abonnement voor deze betaalperiodeGeen abonnement voor deze betaalperiode
Prijs aanbieder
Kosten per maand
Kosten per jaar
Per gebruiker per jaar
LooptijdNiet vermeldNiet vermeld
Minimum aantal gebruikersGeenGeen
Gratis abonnementNiet vermeldNiet vermeld
Gratis proefperiodeNiet vermeldNiet vermeld

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.

Re:amaze vs SysAid: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

Re:amaze

  • HelpdeskautomatiseringAutomatiseer veelvoorkomende taken met workflowmacro's en AI.
  • AI AgentEen AI Agent die klanten de klok rond helpt.
  • Cues-berichtenStuur geautomatiseerde, gerichte AI-gegenereerde berichten naar websitebezoekers.
  • Live dashboardVolg het surfgedrag, de winkelgegevens en de locatie van bezoekers en stuur ze direct een bericht.
  • AI-kennisbankArtikelen in de kennisbank trainen je AI Agent en chatbots.
  • Peek-cobrowsingSurf mee om in realtime te zien waar klanten vastlopen.
  • Kantooruren en dienstenStel kantooruren, vakantiedagen en individuele diensten van medewerkers in.

Bron:reamaze.com ·

SysAid

  • AI-incidentoplossingAI lost incidenten op, handelt verzoeken af, start workflows en bouwt automatiseringen.
  • Self-service in natuurlijke taalLost problemen van eindgebruikers op in natuurlijke taal, zonder tussenkomst van de helpdesk.
  • Logboek van AI-actiesElke AI-actie wordt vastgelegd, is traceerbaar en gekoppeld aan jouw regels.
  • Doorverwijzing naar mensenKwesties die een mens vereisen worden met de juiste informatie doorgestuurd.
  • Incident- en verzoekbeheerIncidentbeheer en afhandeling van verzoeken met SLA's.
  • CMDB en wijzigingsbeheerBevat een CMDB en wijzigingsbeheer.

Bron:sysaid.com ·

Veelgestelde vragen over de prijzen van Re:amaze en SysAid

  1. Wat kosten Re:amaze en SysAid?

    De betaalde abonnementen van Re:amaze beginnen bij US$ 29 per Team Member per maand (Basic). Bij SysAid beginnen ze bij US$ 89 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Dex Standard). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.

  2. Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Re:amaze of SysAid?

    Voor 5 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 5.340 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 4.992 per jaar, excl. belasting.

  3. Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Re:amaze of SysAid?

    Voor 10 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 10.680 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 10.332 per jaar, excl. belasting.

  4. Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Re:amaze of SysAid?

    Voor 25 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 26.700 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 26.352 per jaar, excl. belasting.