JivoChat vs LiveChat: wat betaal je echt?

Teamgrootte

Betaling

10 personenJivoChatLiveChat
Betaald instapabonnementGeen abonnement voor deze betaalperiodeGeen abonnement voor deze betaalperiode
Prijs aanbieder
Kosten per maand
Kosten per jaar
Per gebruiker per jaar
LooptijdNiet vermeldNiet vermeld
Minimum aantal gebruikersGeenGeen
Gratis abonnementJaNiet vermeld
Gratis proefperiodeNiet vermeldNiet vermeld

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.

JivoChat vs LiveChat: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

JivoChat

  • Instagram-integratieBeantwoordt Instagram-DM's, reacties en vermeldingen naast andere messengers.
  • Facebook-integratieBeheert Facebook-gesprekken in dezelfde inbox.
  • E-mailafhandelingHandelt klantmails af binnen Jivo.
  • Apple Business ChatBiedt support via Apple Business Chat.
  • Desktop-appDe desktop-app corrigeert typefouten, stelt opgeslagen zinnen voor en toont bezoekersinformatie.
  • AI-schrijfassistentGeïntegreerde OpenAI-technologie helpt medewerkers bij het schrijven van antwoorden.
  • TelefonieKoppelt een telefoonnummer, beheert gesprekken en monitort de gesprekskwaliteit.
  • Opslag van klantgegevensBewaart persoonsgegevens van klanten in JivoChat in plaats van op telefoons van medewerkers.

Bron:jivochat.com ·

LiveChat

  • Bezoekers in realtime volgenVolgt bezoekersactiviteit en de pagina's die ze bekijken in realtime.
  • Proactieve AI-chatopenersAI opent chats met een bericht dat past bij wat de bezoeker bekijkt.
  • Productaanbevelingen met AIAI beantwoordt vragen, stelt producten voor en verzamelt gegevens voor verkoop.
  • Voorbeeld van winkelwagen en bestellingToont in de chat de inhoud van de winkelwagen, recente bestellingen en de betaalstatus.
  • Automatisering van orderstatusKoppelt Shopify, WooCommerce of andere systemen zodat AI vragen over de orderstatus beantwoordt.
  • Rapportage AI versus mensVergelijkt toegewezen omzet, bestellingen en conversie van AI en menselijke medewerkers.
  • LeadkwalificatieVerzamelt de behoeften en contactgegevens van bezoekers met je kwalificatievragen.

Bron:livechat.com ·

Veelgestelde vragen over de prijzen van JivoChat en LiveChat

  1. Wat kosten JivoChat en LiveChat?

    De betaalde abonnementen van JivoChat beginnen bij US$ 28 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Basic). Bij LiveChat beginnen ze bij US$ 19 / maand per person (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.

  2. Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: JivoChat of LiveChat?

    Voor 5 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 1.140 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.680 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 540 per jaar, excl. belasting.

  3. Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: JivoChat of LiveChat?

    Voor 10 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 2.280 per jaar met Starter, tegenover US$ 3.360 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 1.080 per jaar, excl. belasting.

  4. Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: JivoChat of LiveChat?

    Voor 25 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 5.700 per jaar met Starter, tegenover US$ 8.400 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 2.700 per jaar, excl. belasting.

  5. Hebben JivoChat en LiveChat een gratis abonnement?

    JivoChat heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van LiveChat staat geen gratis abonnement.