HubSpot Service Hub vs Smartsupp: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | HubSpot Service Hub | Smartsupp |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
HubSpot Service Hub vs Smartsupp: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
HubSpot Service Hub
- TicketrouteringBeheer tickets met intelligente routering en eigen weergaven.
- SLA's en analysesVolg prestaties met SLA's en realtime analyses.
- IVR-gespreksflowsMaak gespreksflows met interactieve spraakmenu's.
- KennisbankMaakt self-service voor klanten mogelijk en vermindert binnenkomende tickets.
- KlantenportaalKlanten krijgen hulp via een beveiligd klantenportaal.
- AI-klantagentLost vragen op via e-mail en livechat met aanpasbare AI-automatisering.
- KlantgezondheidsscoresBouw klantgezondheidsscores en help medewerkers activiteiten te prioriteren.
- NPS- en CSAT-enquêtesAanpasbare NPS-, CSAT- en klantfeedbackenquêtes.
Bron:hubspot.com/products/service ·
Smartsupp
- Antwoorden van AI-chatbotAI beantwoordt tot 80% van de veelvoorkomende en technische vragen.
- Eigen identiteit van de botPas de identiteit, toon en merkstem van de bot aan.
- Overdracht aan een medewerkerConfigureerbare overdracht van de bot aan een medewerker.
- Trainen op basis van site en feedTraint via webscraping, FAQ's en je productfeed.
- Gecombineerde inboxBrengt alle berichten samen in één dashboard.
- BezoekersgeschiedenisBekijk de gespreksgeschiedenis en het siteverloop van bezoekers.
- Contacten verzamelen en exporterenVerzamel bezoekersgegevens via de widget en exporteer contacten naar een CRM.
Bron:smartsupp.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van HubSpot Service Hub en Smartsupp
Wat kosten HubSpot Service Hub en Smartsupp?
De betaalde abonnementen van HubSpot Service Hub beginnen bij US$ 90 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Professional (annual)). Bij Smartsupp beginnen ze bij US$ 17 per maand, bij jaarbetaling (Solo). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: HubSpot Service Hub of Smartsupp?
Voor 5 gebruikers is Smartsupp goedkoper: US$ 204 per jaar met Solo, tegenover US$ 5.400 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 5.196 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: HubSpot Service Hub of Smartsupp?
Voor 10 gebruikers is Smartsupp goedkoper: US$ 204 per jaar met Solo, tegenover US$ 10.800 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 10.596 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: HubSpot Service Hub of Smartsupp?
Voor 25 gebruikers is Smartsupp goedkoper: US$ 204 per jaar met Solo, tegenover US$ 27.000 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 26.796 per jaar, excl. belasting.
Hebben HubSpot Service Hub en Smartsupp een gratis abonnement?
Ja, ze hebben allebei een gratis abonnement.