Hiver vs Re:amaze: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Hiver | Re:amaze |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Hiver vs Re:amaze: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Hiver
- Omnichannel-inboxHandelt support via e-mail, chat, Slack, spraak en sms af vanaf één plek.
- AI SkillsZet supportprocedures om in Skills die AI kan volgen.
- AI testen vóór livegangTest AI op echte klantscenario's voordat het live gaat.
- Zelfherstellende kennisAI beoordeelt opgeloste tickets om hiaten in je helpcenter te vinden.
- Samenwerken via Jira en SlackBetrek collega's, koppel verzoeken aan Jira en bespreek ze in Slack-threads.
- Geautomatiseerde routering en triageGebruikt context uit elk systeem om routering, triage en updates te automatiseren.
- Inzicht in terugkerende problemenToont welke problemen steeds terugkomen en wat erachter zit.
Bron:hiverhq.com ·
Re:amaze
- HelpdeskautomatiseringAutomatiseer veelvoorkomende taken met workflowmacro's en AI.
- AI AgentEen AI Agent die klanten de klok rond helpt.
- Cues-berichtenStuur geautomatiseerde, gerichte AI-gegenereerde berichten naar websitebezoekers.
- Live dashboardVolg het surfgedrag, de winkelgegevens en de locatie van bezoekers en stuur ze direct een bericht.
- AI-kennisbankArtikelen in de kennisbank trainen je AI Agent en chatbots.
- Peek-cobrowsingSurf mee om in realtime te zien waar klanten vastlopen.
- Kantooruren en dienstenStel kantooruren, vakantiedagen en individuele diensten van medewerkers in.
Bron:reamaze.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Hiver en Re:amaze
Wat kosten Hiver en Re:amaze?
De betaalde abonnementen van Hiver beginnen bij US$ 25 /user/ maand (Growth). Bij Re:amaze beginnen ze bij US$ 29 per Team Member per maand (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Hiver of Re:amaze?
Voor 5 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 1.500 per jaar voor Hiver met Growth. Dat scheelt US$ 1.152 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Hiver of Re:amaze?
Voor 10 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 3.000 per jaar voor Hiver met Growth. Dat scheelt US$ 2.652 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Hiver of Re:amaze?
Voor 25 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 7.500 per jaar voor Hiver met Growth. Dat scheelt US$ 7.152 per jaar, excl. belasting.