Helpwise vs HubSpot Service Hub: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Helpwise | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Helpwise vs HubSpot Service Hub: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Helpwise
- Universele inboxVoegt klantkanalen samen om vragen vanuit één overzicht af te handelen.
- AutomatiseringsregelsAutomatiseert repetitieve taken zoals toewijzen, taggen en antwoorden.
- SLA'sMaak SLA's om snelle reactietijden te waarborgen.
- WerkdrukverdelingVerdeelt gesprekken op basis van de werkdruk van het team.
- HelpcenterRicht een self-service helpcenter in om binnenkomende vragen te beperken.
- ChatbotsMaak bots die chatsupport afhandelen.
- Opgeslagen antwoordenStandaardantwoorden voor terugkerende vragen.
- BotsingsdetectieVoorkomt dubbele en tegenstrijdige antwoorden.
Bron:helpwise.io ·
HubSpot Service Hub
- TicketrouteringBeheer tickets met intelligente routering en eigen weergaven.
- SLA's en analysesVolg prestaties met SLA's en realtime analyses.
- IVR-gespreksflowsMaak gespreksflows met interactieve spraakmenu's.
- KennisbankMaakt self-service voor klanten mogelijk en vermindert binnenkomende tickets.
- KlantenportaalKlanten krijgen hulp via een beveiligd klantenportaal.
- AI-klantagentLost vragen op via e-mail en livechat met aanpasbare AI-automatisering.
- KlantgezondheidsscoresBouw klantgezondheidsscores en help medewerkers activiteiten te prioriteren.
- NPS- en CSAT-enquêtesAanpasbare NPS-, CSAT- en klantfeedbackenquêtes.
Bron:hubspot.com/products/service ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Helpwise en HubSpot Service Hub
Wat kosten Helpwise en HubSpot Service Hub?
De betaalde abonnementen van Helpwise beginnen bij US$ 12 per gebruiker per maand (Standard). Bij HubSpot Service Hub beginnen ze bij US$ 90 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Professional (annual)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Helpwise of HubSpot Service Hub?
Voor 5 gebruikers is Helpwise goedkoper: US$ 720 per jaar met Standard, tegenover US$ 5.400 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 4.680 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Helpwise of HubSpot Service Hub?
Voor 10 gebruikers is Helpwise goedkoper: US$ 1.440 per jaar met Standard, tegenover US$ 10.800 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 9.360 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Helpwise of HubSpot Service Hub?
Voor 25 gebruikers is Helpwise goedkoper: US$ 3.600 per jaar met Standard, tegenover US$ 27.000 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 23.400 per jaar, excl. belasting.
Hebben Helpwise en HubSpot Service Hub een gratis abonnement?
HubSpot Service Hub heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Helpwise staat geen gratis abonnement.