Helpjuice vs LiveAgent: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Helpjuice | LiveAgent |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Helpjuice vs LiveAgent: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Helpjuice
- AI-artikelcreatieMaak of werk kennisbankartikelen bij door ze aan AI te vragen.
- Zoeken met typefouttolerantieZoekopdrachten leveren wat je bedoelde, ook bij slordig typen.
- Rijke editor met versiebeheerEditor met uitgebreide opmaak, interne blokken en versiebeheer.
- Ondersteuning voor meerdere talenVertaal en synchroniseer updates in veel talen.
- ContentanalyseToont welke content werkt, ontbreekt of nooit wordt gebruikt.
- Beveiliging en SSOBeveiligt gegevens met toegangsbeheer, SSO, versleuteling, firewalls en back-ups.
- ContentbeperkingBeperk content per gebruiker of groep, of maak haar openbaar.
- Knowledge Base PlannerBrainstorm over onderwerpen voor de kennisbank op een kanbanbord.
Bron:helpjuice.com ·
LiveAgent
- Gezamenlijke inboxBeheert e-mail, chat, gesprekken en socialemediaberichten in één inbox met regels.
- TicketingZet elk bericht om in een ticket met geschiedenis om te volgen tot het is opgelost.
- LivechatChat in realtime met websitebezoekers en bekijk vooraf wat ze typen.
- Ingebouwd callcenterNeem gesprekken aan in de helpdesk met telefoonmenu's, routering en opnames.
- Support via sociale mediaBeantwoord Facebook-, Instagram-, WhatsApp- en X-berichten vanuit dezelfde inbox.
- AI-chatbotBeantwoordt klanten op elk uur in de chat op basis van je kennisbank en documenten.
- AI-samenvattingen van ticketsZet lange ticketthreads om in samenvattingen met Probleem, Oplossing en Openstaande punten.
- AI-spamfilterHoudt spam en irrelevante mail uit de wachtrij.
Bron:liveagent.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Helpjuice en LiveAgent
Wat kosten Helpjuice en LiveAgent?
De betaalde abonnementen van Helpjuice beginnen bij US$ 249 per maand (Knowledge Base). Bij LiveAgent beginnen ze bij US$ 15 per agent/ maand (Small business). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Helpjuice of LiveAgent?
Voor 5 gebruikers is LiveAgent goedkoper: US$ 900 per jaar met Small business, tegenover US$ 2.988 per jaar voor Helpjuice met Knowledge Base. Dat scheelt US$ 2.088 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Helpjuice of LiveAgent?
Voor 10 gebruikers is LiveAgent goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Small business, tegenover US$ 2.988 per jaar voor Helpjuice met Knowledge Base. Dat scheelt US$ 1.188 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Helpjuice of LiveAgent?
Voor 25 gebruikers is Helpjuice goedkoper: US$ 2.988 per jaar met Knowledge Base, tegenover US$ 4.500 per jaar voor LiveAgent met Small business. Dat scheelt US$ 1.512 per jaar, excl. belasting.