HappyFox vs JivoChat: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | HappyFox | JivoChat |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
HappyFox vs JivoChat: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
HappyFox
- Omnichannel-wachtrijBrengt e-mail-, telefoon- en socialmediaverzoeken samen in één wachtrij.
- Tickets ordenenOrdent tickets op status, prioriteit, categorie en toegewezen medewerker.
- Self-service helpcenterBiedt klanten een doorzoekbaar helpcenter voor veelgestelde vragen.
- Automatisering met Smart RulesSmart Rules routeren tickets en automatiseren routinehandelingen.
- RapportageVolgt ticketactiviteit en prestaties van medewerkers in één overzicht.
- Aangepaste veldenLeg de gegevens vast die je team nodig heeft met aangepaste velden.
- AuditlogboekenHoudt met auditlogboeken bij wie wat heeft gewijzigd.
- TweefactorauthenticatieBeheert de toegang van medewerkers met tweefactorauthenticatie en beveiligingsbeleid.
Bron:happyfox.com ·
JivoChat
- Instagram-integratieBeantwoordt Instagram-DM's, reacties en vermeldingen naast andere messengers.
- Facebook-integratieBeheert Facebook-gesprekken in dezelfde inbox.
- E-mailafhandelingHandelt klantmails af binnen Jivo.
- Apple Business ChatBiedt support via Apple Business Chat.
- Desktop-appDe desktop-app corrigeert typefouten, stelt opgeslagen zinnen voor en toont bezoekersinformatie.
- AI-schrijfassistentGeïntegreerde OpenAI-technologie helpt medewerkers bij het schrijven van antwoorden.
- TelefonieKoppelt een telefoonnummer, beheert gesprekken en monitort de gesprekskwaliteit.
- Opslag van klantgegevensBewaart persoonsgegevens van klanten in JivoChat in plaats van op telefoons van medewerkers.
Bron:jivochat.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van HappyFox en JivoChat
Wat kosten HappyFox en JivoChat?
De betaalde abonnementen van HappyFox beginnen bij US$ 0,33 per resolution (Chatbot). Bij JivoChat beginnen ze bij US$ 28 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: HappyFox of JivoChat?
Voor 5 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 60 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 1.680 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 1.620 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: HappyFox of JivoChat?
Voor 10 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 120 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 3.360 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 3.240 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: HappyFox of JivoChat?
Voor 25 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 300 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 8.400 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 8.100 per jaar, excl. belasting.
Hebben HappyFox en JivoChat een gratis abonnement?
JivoChat heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van HappyFox staat geen gratis abonnement.