HappyFox vs Help Scout: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | HappyFox | Help Scout |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
HappyFox vs Help Scout: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
HappyFox
- Omnichannel-wachtrijBrengt e-mail-, telefoon- en socialmediaverzoeken samen in één wachtrij.
- Tickets ordenenOrdent tickets op status, prioriteit, categorie en toegewezen medewerker.
- Self-service helpcenterBiedt klanten een doorzoekbaar helpcenter voor veelgestelde vragen.
- Automatisering met Smart RulesSmart Rules routeren tickets en automatiseren routinehandelingen.
- RapportageVolgt ticketactiviteit en prestaties van medewerkers in één overzicht.
- Aangepaste veldenLeg de gegevens vast die je team nodig heeft met aangepaste velden.
- AuditlogboekenHoudt met auditlogboeken bij wie wat heeft gewijzigd.
- TweefactorauthenticatieBeheert de toegang van medewerkers met tweefactorauthenticatie en beveiligingsbeleid.
Bron:happyfox.com ·
Help Scout
- Gezamenlijke inboxE-mail, sms, social media, chat en spraak op één plek.
- Scout AI-agentAI-agent met nauwkeurige antwoorden en soepele escalaties.
- AI-conceptenGenereer conceptantwoorden in plaats van oude antwoorden op te zoeken.
- Signal-inzichtenSignaleer opkomende problemen achter je gesprekken.
- HIPAA en SOC 2Voldoet aan HIPAA en SOC 2 Type II.
Bron:helpscout.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van HappyFox en Help Scout
Wat kosten HappyFox en Help Scout?
De betaalde abonnementen van HappyFox beginnen bij US$ 0,33 per resolution (Chatbot). Bij Help Scout beginnen ze bij US$ 0,75 /resolution (AI Answers). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Hebben HappyFox en Help Scout een gratis abonnement?
Help Scout heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van HappyFox staat geen gratis abonnement.