Groove vs HubSpot Service Hub: wat betaal je echt?

Teamgrootte

Betaling

10 personenGrooveHubSpot Service Hub
Betaald instapabonnementGeen abonnement voor deze betaalperiodeGeen abonnement voor deze betaalperiode
Prijs aanbieder
Kosten per maand
Kosten per jaar
Per gebruiker per jaar
LooptijdNiet vermeldNiet vermeld
Minimum aantal gebruikersGeenGeen
Gratis abonnementNiet vermeldJa
Gratis proefperiodeNiet vermeldNiet vermeld

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.

Groove vs HubSpot Service Hub: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

Groove

We hebben de functies van Groove nog niet opgenomen.

HubSpot Service Hub

  • TicketrouteringBeheer tickets met intelligente routering en eigen weergaven.
  • SLA's en analysesVolg prestaties met SLA's en realtime analyses.
  • IVR-gespreksflowsMaak gespreksflows met interactieve spraakmenu's.
  • KennisbankMaakt self-service voor klanten mogelijk en vermindert binnenkomende tickets.
  • KlantenportaalKlanten krijgen hulp via een beveiligd klantenportaal.
  • AI-klantagentLost vragen op via e-mail en livechat met aanpasbare AI-automatisering.
  • KlantgezondheidsscoresBouw klantgezondheidsscores en help medewerkers activiteiten te prioriteren.
  • NPS- en CSAT-enquêtesAanpasbare NPS-, CSAT- en klantfeedbackenquêtes.

Bron:hubspot.com/products/service ·

Veelgestelde vragen over de prijzen van Groove en HubSpot Service Hub

  1. Wat kosten Groove en HubSpot Service Hub?

    De betaalde abonnementen van Groove beginnen bij US$ 49 / maand (Starter). Bij HubSpot Service Hub beginnen ze bij US$ 90 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Professional (annual)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.

  2. Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Groove of HubSpot Service Hub?

    Voor 5 gebruikers is Groove goedkoper: US$ 588 per jaar met Starter, tegenover US$ 5.400 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 4.812 per jaar, excl. belasting.

  3. Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Groove of HubSpot Service Hub?

    Voor 10 gebruikers is Groove goedkoper: US$ 588 per jaar met Starter, tegenover US$ 10.800 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 10.212 per jaar, excl. belasting.

  4. Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Groove of HubSpot Service Hub?

    Voor 25 gebruikers is Groove goedkoper: US$ 588 per jaar met Starter, tegenover US$ 27.000 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 26.412 per jaar, excl. belasting.

  5. Hebben Groove en HubSpot Service Hub een gratis abonnement?

    HubSpot Service Hub heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Groove staat geen gratis abonnement.