Groove vs HappyFox: wat betaal je echt?

Teamgrootte

Betaling

10 personenGrooveHappyFox
Betaald instapabonnementGeen abonnement voor deze betaalperiodeGeen abonnement voor deze betaalperiode
Prijs aanbieder
Kosten per maand
Kosten per jaar
Per gebruiker per jaar
LooptijdNiet vermeldNiet vermeld
Minimum aantal gebruikersGeenGeen
Gratis abonnementNiet vermeldNiet vermeld
Gratis proefperiodeNiet vermeldNiet vermeld

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.

Groove vs HappyFox: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

Groove

We hebben de functies van Groove nog niet opgenomen.

HappyFox

  • Omnichannel-wachtrijBrengt e-mail-, telefoon- en socialmediaverzoeken samen in één wachtrij.
  • Tickets ordenenOrdent tickets op status, prioriteit, categorie en toegewezen medewerker.
  • Self-service helpcenterBiedt klanten een doorzoekbaar helpcenter voor veelgestelde vragen.
  • Automatisering met Smart RulesSmart Rules routeren tickets en automatiseren routinehandelingen.
  • RapportageVolgt ticketactiviteit en prestaties van medewerkers in één overzicht.
  • Aangepaste veldenLeg de gegevens vast die je team nodig heeft met aangepaste velden.
  • AuditlogboekenHoudt met auditlogboeken bij wie wat heeft gewijzigd.
  • TweefactorauthenticatieBeheert de toegang van medewerkers met tweefactorauthenticatie en beveiligingsbeleid.

Bron:happyfox.com ·

Veelgestelde vragen over de prijzen van Groove en HappyFox

  1. Wat kosten Groove en HappyFox?

    De betaalde abonnementen van Groove beginnen bij US$ 49 / maand (Starter). Bij HappyFox beginnen ze bij US$ 0,33 per resolution (Chatbot). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.

  2. Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Groove of HappyFox?

    Voor 5 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 60 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 588 per jaar voor Groove met Starter. Dat scheelt US$ 528 per jaar, excl. belasting.

  3. Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Groove of HappyFox?

    Voor 10 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 120 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 588 per jaar voor Groove met Starter. Dat scheelt US$ 468 per jaar, excl. belasting.

  4. Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Groove of HappyFox?

    Voor 25 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 300 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 588 per jaar voor Groove met Starter. Dat scheelt US$ 288 per jaar, excl. belasting.