Gorgias vs Smartsupp: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Gorgias | Smartsupp |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Gorgias vs Smartsupp: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Gorgias
- Overdracht naar medewerkerDraag gesprekken met context over aan medewerkers.
- Omnichannel-inboxE-mail, chat, sms, WhatsApp, Instagram en Facebook in één overzicht.
- Acties binnen het gesprekAnnuleer, geef korting of verkoop extra direct in het gesprek.
- Native Shopify-gegevensHaal elke bestelling, klant of elk product op zonder het ticket te verlaten.
- Kant-en-klare integratiesRecharge, Klaviyo, Yotpo en meer direct gekoppeld.
- TicketrouteringRouteer, wijs toe en beheer tickets binnen je team.
- OmzetrapportageZie hoeveel omzet je supportteam genereert.
- AI-vangrailsPas je toon, beleid en SOP's toe met ingebouwde vangrails.
Bron:gorgias.com ·
Smartsupp
- Antwoorden van AI-chatbotAI beantwoordt tot 80% van de veelvoorkomende en technische vragen.
- Eigen identiteit van de botPas de identiteit, toon en merkstem van de bot aan.
- Overdracht aan een medewerkerConfigureerbare overdracht van de bot aan een medewerker.
- Trainen op basis van site en feedTraint via webscraping, FAQ's en je productfeed.
- Gecombineerde inboxBrengt alle berichten samen in één dashboard.
- BezoekersgeschiedenisBekijk de gespreksgeschiedenis en het siteverloop van bezoekers.
- Contacten verzamelen en exporterenVerzamel bezoekersgegevens via de widget en exporteer contacten naar een CRM.
Bron:smartsupp.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Gorgias en Smartsupp
Wat kosten Gorgias en Smartsupp?
De betaalde abonnementen van Gorgias beginnen bij US$ 10 / maand (Starter). Bij Smartsupp beginnen ze bij US$ 17 per maand, bij jaarbetaling (Solo). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Gorgias of Smartsupp?
Voor 5 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 204 per jaar voor Smartsupp met Solo. Dat scheelt US$ 84 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Gorgias of Smartsupp?
Voor 10 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 204 per jaar voor Smartsupp met Solo. Dat scheelt US$ 84 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Gorgias of Smartsupp?
Voor 25 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 204 per jaar voor Smartsupp met Solo. Dat scheelt US$ 84 per jaar, excl. belasting.
Hebben Gorgias en Smartsupp een gratis abonnement?
Smartsupp heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Gorgias staat geen gratis abonnement.