Gorgias vs JivoChat: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Gorgias | JivoChat |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Gorgias vs JivoChat: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Gorgias
- Overdracht naar medewerkerDraag gesprekken met context over aan medewerkers.
- Omnichannel-inboxE-mail, chat, sms, WhatsApp, Instagram en Facebook in één overzicht.
- Acties binnen het gesprekAnnuleer, geef korting of verkoop extra direct in het gesprek.
- Native Shopify-gegevensHaal elke bestelling, klant of elk product op zonder het ticket te verlaten.
- Kant-en-klare integratiesRecharge, Klaviyo, Yotpo en meer direct gekoppeld.
- TicketrouteringRouteer, wijs toe en beheer tickets binnen je team.
- OmzetrapportageZie hoeveel omzet je supportteam genereert.
- AI-vangrailsPas je toon, beleid en SOP's toe met ingebouwde vangrails.
Bron:gorgias.com ·
JivoChat
- Instagram-integratieBeantwoordt Instagram-DM's, reacties en vermeldingen naast andere messengers.
- Facebook-integratieBeheert Facebook-gesprekken in dezelfde inbox.
- E-mailafhandelingHandelt klantmails af binnen Jivo.
- Apple Business ChatBiedt support via Apple Business Chat.
- Desktop-appDe desktop-app corrigeert typefouten, stelt opgeslagen zinnen voor en toont bezoekersinformatie.
- AI-schrijfassistentGeïntegreerde OpenAI-technologie helpt medewerkers bij het schrijven van antwoorden.
- TelefonieKoppelt een telefoonnummer, beheert gesprekken en monitort de gesprekskwaliteit.
- Opslag van klantgegevensBewaart persoonsgegevens van klanten in JivoChat in plaats van op telefoons van medewerkers.
Bron:jivochat.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Gorgias en JivoChat
Wat kosten Gorgias en JivoChat?
De betaalde abonnementen van Gorgias beginnen bij US$ 10 / maand (Starter). Bij JivoChat beginnen ze bij US$ 28 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Gorgias of JivoChat?
Voor 5 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.680 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 1.560 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Gorgias of JivoChat?
Voor 10 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 3.360 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 3.240 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Gorgias of JivoChat?
Voor 25 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 8.400 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 8.280 per jaar, excl. belasting.
Hebben Gorgias en JivoChat een gratis abonnement?
JivoChat heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Gorgias staat geen gratis abonnement.