Freshservice vs Kommunicate: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshservice | Kommunicate |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshservice vs Kommunicate: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshservice
- Afhandeling van verzoeken in gewone taalInterpreteert verzoeken in gewone taal en lost ze van begin tot eind op.
- Continue ontdekking van assetsDraait ontdekking op de achtergrond om asset- en afhankelijkheidsgegevens nauwkeurig te houden.
- Configureerbare workflowsConfigureerbare workflows ondersteunen de productiviteit van medewerkers.
- CMDBEen verbonden platform en CMDB geven IT de volledige context voor oplossingen.
- Enterprise service managementBedrijfsteams gebruiken één platform voor dienstverlening aan medewerkers.
- AI voor IT-operatiesIT-operaties met AI zijn bedoeld om verstoringen te verminderen.
Bron:freshworks.com/freshservice ·
Kommunicate
- Verzoeken oplossen met AILost routineverzoeken van klanten automatisch op.
- Overdracht aan medewerkerDraagt gesprekken indien nodig met volledige context over aan een medewerker.
- Inzet over meerdere kanalenImplementeert op web, WhatsApp, apps en e-mail met native integraties en SDK's.
- KennistrainingTraint de AI-agent op je website, helpdocumentatie of veelgestelde vragen.
- Meerdere AI-modellenOndersteunt OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude en andere AI/NLP-opties.
- PrestatieanalysesVolgt door AI opgeloste vragen, escalatieredenen en kennishiaten.
Bron:kommunicate.io ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshservice en Kommunicate
Wat kosten Freshservice en Kommunicate?
De betaalde abonnementen van Freshservice beginnen bij US$ 15 per pack for 1,000 actions (Additional actions). Bij Kommunicate beginnen ze bij US$ 34 per maand, bij jaarbetaling (Starter (annual)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshservice of Kommunicate?
Voor 5 gebruikers is Kommunicate goedkoper: US$ 408 per jaar met Starter (annual), tegenover US$ 1.140 per jaar voor Freshservice met Starter. Dat scheelt US$ 732 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshservice of Kommunicate?
Voor 10 gebruikers is Kommunicate goedkoper: US$ 408 per jaar met Starter (annual), tegenover US$ 2.280 per jaar voor Freshservice met Starter. Dat scheelt US$ 1.872 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshservice of Kommunicate?
Voor 25 gebruikers is Kommunicate goedkoper: US$ 408 per jaar met Starter (annual), tegenover US$ 5.700 per jaar voor Freshservice met Starter. Dat scheelt US$ 5.292 per jaar, excl. belasting.