Freshdesk vs Helpjuice: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk | Helpjuice |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk vs Helpjuice: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk
- AI-agents voor e-mailAI-agents die de intentie begrijpen en e-mails afhandelen.
- Kant-en-klare AI-agentsKant-en-klare agents voor supporttoepassingen.
- AI CopilotHelpt medewerkers prioriteiten te stellen en stelt vervolgstappen voor.
- AI InsightsSignaleert trends en grondoorzaken in de supportprestaties.
- Eén werkruimteKlantgeschiedenis en AI in één werkruimte.
Bron:freshworks.com/freshdesk ·
Helpjuice
- AI-artikelcreatieMaak of werk kennisbankartikelen bij door ze aan AI te vragen.
- Zoeken met typefouttolerantieZoekopdrachten leveren wat je bedoelde, ook bij slordig typen.
- Rijke editor met versiebeheerEditor met uitgebreide opmaak, interne blokken en versiebeheer.
- Ondersteuning voor meerdere talenVertaal en synchroniseer updates in veel talen.
- ContentanalyseToont welke content werkt, ontbreekt of nooit wordt gebruikt.
- Beveiliging en SSOBeveiligt gegevens met toegangsbeheer, SSO, versleuteling, firewalls en back-ups.
- ContentbeperkingBeperk content per gebruiker of groep, of maak haar openbaar.
- Knowledge Base PlannerBrainstorm over onderwerpen voor de kennisbank op een kanbanbord.
Bron:helpjuice.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk en Helpjuice
Wat kosten Freshdesk en Helpjuice?
De betaalde abonnementen van Freshdesk beginnen bij US$ 19 /agent/ maand (Growth). Bij Helpjuice beginnen ze bij US$ 249 per maand (Knowledge Base). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk of Helpjuice?
Voor 5 gebruikers is Freshdesk goedkoper: US$ 1.140 per jaar met Growth, tegenover US$ 2.988 per jaar voor Helpjuice met Knowledge Base. Dat scheelt US$ 1.848 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk of Helpjuice?
Voor 10 gebruikers is Freshdesk goedkoper: US$ 2.280 per jaar met Growth, tegenover US$ 2.988 per jaar voor Helpjuice met Knowledge Base. Dat scheelt US$ 708 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk of Helpjuice?
Voor 25 gebruikers is Helpjuice goedkoper: US$ 2.988 per jaar met Knowledge Base, tegenover US$ 5.700 per jaar voor Freshdesk met Growth. Dat scheelt US$ 2.712 per jaar, excl. belasting.