Five9 vs iPlum: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Five9 | iPlum |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Five9 vs iPlum: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Five9
- Intelligente routeringStuurt elke interactie naar de beste volgende stap.
- Mix van AI en mensenKoppelt elke interactie aan de juiste mix van AI, mensen en workflows.
- Overdracht met behoud van contextComplexe gesprekken gaan met intacte context naar een live medewerker.
- Eén klantreisAI-agents, menselijke medewerkers en gekoppelde systemen werken als één reis.
- Personeelsprognose en -planningIngebouwde prognoses en planning houden het personeel op één lijn.
Bron:five9.com ·
iPlum
- Routering op kantoorurenRouteert gesprekken automatisch op basis van kantooruren.
- Automatische sms bij gemist gesprekVerstuurt een automatische zakelijke sms wanneer een gesprek of bericht is gemist.
- Bellen via provider of wifiGebruik het spraaknetwerk van de telefoon of schakel over naar internetmodus via wifi of mobiele data.
- Versleutelde berichtenVeilige, versleutelde berichten voor juridische en zorgbedrijven.
- Gesprekken opnemenNeemt inkomende en uitgaande iPlum-gesprekken op, met een optioneel toestemmingsbericht.
- GebruiksrapportenRapporten geven inzicht in gebruikspatronen voor accountbeheer.
- Voicemail naar tekstVoicemails komen als tekstuele transcripties en audiobestanden in je inbox.
Bron:iplum.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Five9 en iPlum
Wat kosten Five9 en iPlum?
De betaalde abonnementen van Five9 beginnen bij US$ 119 per concurrent seat/ maand (Digital). Bij iPlum beginnen ze bij US$ 8,99 per gebruiker/ maand, bij jaarbetaling (Standard). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Five9 of iPlum?
Voor 5 gebruikers is iPlum goedkoper: US$ 539,40 per jaar met Standard, tegenover US$ 7.140 per jaar voor Five9 met Digital. Dat scheelt US$ 6.600,60 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Five9 of iPlum?
Voor 10 gebruikers is iPlum goedkoper: US$ 1.078,80 per jaar met Standard, tegenover US$ 14.280 per jaar voor Five9 met Digital. Dat scheelt US$ 13.201,20 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Five9 of iPlum?
Voor 25 gebruikers is iPlum goedkoper: US$ 2.697 per jaar met Standard, tegenover US$ 35.700 per jaar voor Five9 met Digital. Dat scheelt US$ 33.003 per jaar, excl. belasting.