eDesk vs Re:amaze: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | eDesk | Re:amaze |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
eDesk vs Re:amaze: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
eDesk
- AI-ticketgroeperingDe helpdesk groepeert vergelijkbare tickets met AI voor snellere antwoorden.
- AI-automatiseringenIntelligente ticketroutering, geautomatiseerde antwoorden en sentimentanalyse.
- Smart ReplyLevert snelle, nauwkeurige antwoorden aan klanten.
- AI-chatbotBiedt 24/7 geautomatiseerde support in realtime.
- Ingebouwde rapportenRapporten over belangrijke support-, klant-, product- en verkoopmetrieken.
- ReviewverzoekenGeautomatiseerde reviewverzoeken en beheer van negatieve feedback.
- Postvak voor pre-salesEen pre-salespostvak en dashboard voor verkoopvragen.
- KennisbankPubliceer kennisbankartikelen op je website.
Bron:edesk.com ·
Re:amaze
- HelpdeskautomatiseringAutomatiseer veelvoorkomende taken met workflowmacro's en AI.
- AI AgentEen AI Agent die klanten de klok rond helpt.
- Cues-berichtenStuur geautomatiseerde, gerichte AI-gegenereerde berichten naar websitebezoekers.
- Live dashboardVolg het surfgedrag, de winkelgegevens en de locatie van bezoekers en stuur ze direct een bericht.
- AI-kennisbankArtikelen in de kennisbank trainen je AI Agent en chatbots.
- Peek-cobrowsingSurf mee om in realtime te zien waar klanten vastlopen.
- Kantooruren en dienstenStel kantooruren, vakantiedagen en individuele diensten van medewerkers in.
Bron:reamaze.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van eDesk en Re:amaze
Wat kosten eDesk en Re:amaze?
De betaalde abonnementen van eDesk beginnen bij US$ 39 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Essential (annual)). Bij Re:amaze beginnen ze bij US$ 29 per Team Member per maand (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: eDesk of Re:amaze?
Voor 5 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 2.340 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 1.992 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: eDesk of Re:amaze?
Voor 10 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 4.680 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 4.332 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: eDesk of Re:amaze?
Voor 25 gebruikers is Re:amaze goedkoper: US$ 348 per jaar met Basic, tegenover US$ 11.700 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 11.352 per jaar, excl. belasting.