eDesk vs Groove: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | eDesk | Groove |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
eDesk vs Groove: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
eDesk
- AI-ticketgroeperingDe helpdesk groepeert vergelijkbare tickets met AI voor snellere antwoorden.
- AI-automatiseringenIntelligente ticketroutering, geautomatiseerde antwoorden en sentimentanalyse.
- Smart ReplyLevert snelle, nauwkeurige antwoorden aan klanten.
- AI-chatbotBiedt 24/7 geautomatiseerde support in realtime.
- Ingebouwde rapportenRapporten over belangrijke support-, klant-, product- en verkoopmetrieken.
- ReviewverzoekenGeautomatiseerde reviewverzoeken en beheer van negatieve feedback.
- Postvak voor pre-salesEen pre-salespostvak en dashboard voor verkoopvragen.
- KennisbankPubliceer kennisbankartikelen op je website.
Bron:edesk.com ·
Groove
We hebben de functies van Groove nog niet opgenomen.
Veelgestelde vragen over de prijzen van eDesk en Groove
Wat kosten eDesk en Groove?
De betaalde abonnementen van eDesk beginnen bij US$ 39 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Essential (annual)). Bij Groove beginnen ze bij US$ 49 / maand (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: eDesk of Groove?
Voor 5 gebruikers is Groove goedkoper: US$ 588 per jaar met Starter, tegenover US$ 2.340 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 1.752 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: eDesk of Groove?
Voor 10 gebruikers is Groove goedkoper: US$ 588 per jaar met Starter, tegenover US$ 4.680 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 4.092 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: eDesk of Groove?
Voor 25 gebruikers is Groove goedkoper: US$ 588 per jaar met Starter, tegenover US$ 11.700 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 11.112 per jaar, excl. belasting.