Chatwoot vs HubSpot Service Hub: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Chatwoot | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Chatwoot vs HubSpot Service Hub: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Chatwoot
- Omnichannel-inboxWebsite, e-mail, social en berichtendiensten samengebracht in één wachtrij.
- Captain AI-agentAutomatiseert gesprekken, stelt antwoorden voor en ondersteunt elke taal.
- E-mailintegratieKoppel Outlook, Gmail of elke IMAP/SMTP-inbox met antwoorden in gespreksdraden.
- SpraakgesprekkenInkomende en uitgaande gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en in de inbox gebundeld.
- HelpcentrumEen flexibele kennisbank voor selfservice door klanten.
- Macro's en automatiseringenBundel antwoorden, labels en snoozes en laat ze automatisch uitvoeren op basis van regels.
- Automatisch vertalenVertaalt elk binnenkomend bericht, zodat agents in hun eigen taal antwoorden.
- Livechatwidget aanpassenStel de kleur, het logo en de tekst van de widget in op uw product.
Bron:chatwoot.com ·
HubSpot Service Hub
- TicketrouteringBeheer tickets met intelligente routering en eigen weergaven.
- SLA's en analysesVolg prestaties met SLA's en realtime analyses.
- IVR-gespreksflowsMaak gespreksflows met interactieve spraakmenu's.
- KennisbankMaakt self-service voor klanten mogelijk en vermindert binnenkomende tickets.
- KlantenportaalKlanten krijgen hulp via een beveiligd klantenportaal.
- AI-klantagentLost vragen op via e-mail en livechat met aanpasbare AI-automatisering.
- KlantgezondheidsscoresBouw klantgezondheidsscores en help medewerkers activiteiten te prioriteren.
- NPS- en CSAT-enquêtesAanpasbare NPS-, CSAT- en klantfeedbackenquêtes.
Bron:hubspot.com/products/service ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Chatwoot en HubSpot Service Hub
Wat kosten Chatwoot en HubSpot Service Hub?
De betaalde abonnementen van Chatwoot beginnen bij US$ 19 per gebruiker per maand (Startups). Bij HubSpot Service Hub beginnen ze bij US$ 90 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Professional (annual)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Chatwoot of HubSpot Service Hub?
Voor 5 gebruikers is Chatwoot goedkoper: US$ 1.140 per jaar met Startups, tegenover US$ 5.400 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 4.260 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Chatwoot of HubSpot Service Hub?
Voor 10 gebruikers is Chatwoot goedkoper: US$ 2.280 per jaar met Startups, tegenover US$ 10.800 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 8.520 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Chatwoot of HubSpot Service Hub?
Voor 25 gebruikers is Chatwoot goedkoper: US$ 5.700 per jaar met Startups, tegenover US$ 27.000 per jaar voor HubSpot Service Hub met Professional (annual). Dat scheelt US$ 21.300 per jaar, excl. belasting.
Hebben Chatwoot en HubSpot Service Hub een gratis abonnement?
Ja, ze hebben allebei een gratis abonnement.