Chatwoot vs Help Scout: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Chatwoot | Help Scout |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Chatwoot vs Help Scout: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Chatwoot
- Omnichannel-inboxWebsite, e-mail, social en berichtendiensten samengebracht in één wachtrij.
- Captain AI-agentAutomatiseert gesprekken, stelt antwoorden voor en ondersteunt elke taal.
- E-mailintegratieKoppel Outlook, Gmail of elke IMAP/SMTP-inbox met antwoorden in gespreksdraden.
- SpraakgesprekkenInkomende en uitgaande gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en in de inbox gebundeld.
- HelpcentrumEen flexibele kennisbank voor selfservice door klanten.
- Macro's en automatiseringenBundel antwoorden, labels en snoozes en laat ze automatisch uitvoeren op basis van regels.
- Automatisch vertalenVertaalt elk binnenkomend bericht, zodat agents in hun eigen taal antwoorden.
- Livechatwidget aanpassenStel de kleur, het logo en de tekst van de widget in op uw product.
Bron:chatwoot.com ·
Help Scout
- Gezamenlijke inboxE-mail, sms, social media, chat en spraak op één plek.
- Scout AI-agentAI-agent met nauwkeurige antwoorden en soepele escalaties.
- AI-conceptenGenereer conceptantwoorden in plaats van oude antwoorden op te zoeken.
- Signal-inzichtenSignaleer opkomende problemen achter je gesprekken.
- HIPAA en SOC 2Voldoet aan HIPAA en SOC 2 Type II.
Bron:helpscout.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Chatwoot en Help Scout
Wat kosten Chatwoot en Help Scout?
De betaalde abonnementen van Chatwoot beginnen bij US$ 19 per gebruiker per maand (Startups). Bij Help Scout beginnen ze bij US$ 0,75 /resolution (AI Answers). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Hebben Chatwoot en Help Scout een gratis abonnement?
Ja, ze hebben allebei een gratis abonnement.