Chatwoot vs Freshdesk: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Chatwoot | Freshdesk |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Chatwoot vs Freshdesk: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Chatwoot
- Omnichannel-inboxWebsite, e-mail, social en berichtendiensten samengebracht in één wachtrij.
- Captain AI-agentAutomatiseert gesprekken, stelt antwoorden voor en ondersteunt elke taal.
- E-mailintegratieKoppel Outlook, Gmail of elke IMAP/SMTP-inbox met antwoorden in gespreksdraden.
- SpraakgesprekkenInkomende en uitgaande gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en in de inbox gebundeld.
- HelpcentrumEen flexibele kennisbank voor selfservice door klanten.
- Macro's en automatiseringenBundel antwoorden, labels en snoozes en laat ze automatisch uitvoeren op basis van regels.
- Automatisch vertalenVertaalt elk binnenkomend bericht, zodat agents in hun eigen taal antwoorden.
- Livechatwidget aanpassenStel de kleur, het logo en de tekst van de widget in op uw product.
Bron:chatwoot.com ·
Freshdesk
- AI-agents voor e-mailAI-agents die de intentie begrijpen en e-mails afhandelen.
- Kant-en-klare AI-agentsKant-en-klare agents voor supporttoepassingen.
- AI CopilotHelpt medewerkers prioriteiten te stellen en stelt vervolgstappen voor.
- AI InsightsSignaleert trends en grondoorzaken in de supportprestaties.
- Eén werkruimteKlantgeschiedenis en AI in één werkruimte.
Bron:freshworks.com/freshdesk ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Chatwoot en Freshdesk
Wat kosten Chatwoot en Freshdesk?
De betaalde abonnementen van Chatwoot beginnen bij US$ 19 per gebruiker per maand (Startups). Bij Freshdesk beginnen ze bij US$ 19 /agent/ maand (Growth). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Chatwoot of Freshdesk?
Voor 5 gebruikers kosten ze hetzelfde: US$ 1.140 per jaar op het goedkoopste betaalde abonnement.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Chatwoot of Freshdesk?
Voor 10 gebruikers kosten ze hetzelfde: US$ 2.280 per jaar op het goedkoopste betaalde abonnement.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Chatwoot of Freshdesk?
Voor 25 gebruikers kosten ze hetzelfde: US$ 5.700 per jaar op het goedkoopste betaalde abonnement.
Hebben Chatwoot en Freshdesk een gratis abonnement?
Chatwoot heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Freshdesk staat geen gratis abonnement.