Chatwoot vs eDesk: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Chatwoot | eDesk |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Chatwoot vs eDesk: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Chatwoot
- Omnichannel-inboxWebsite, e-mail, social en berichtendiensten samengebracht in één wachtrij.
- Captain AI-agentAutomatiseert gesprekken, stelt antwoorden voor en ondersteunt elke taal.
- E-mailintegratieKoppel Outlook, Gmail of elke IMAP/SMTP-inbox met antwoorden in gespreksdraden.
- SpraakgesprekkenInkomende en uitgaande gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en in de inbox gebundeld.
- HelpcentrumEen flexibele kennisbank voor selfservice door klanten.
- Macro's en automatiseringenBundel antwoorden, labels en snoozes en laat ze automatisch uitvoeren op basis van regels.
- Automatisch vertalenVertaalt elk binnenkomend bericht, zodat agents in hun eigen taal antwoorden.
- Livechatwidget aanpassenStel de kleur, het logo en de tekst van de widget in op uw product.
Bron:chatwoot.com ·
eDesk
- AI-ticketgroeperingDe helpdesk groepeert vergelijkbare tickets met AI voor snellere antwoorden.
- AI-automatiseringenIntelligente ticketroutering, geautomatiseerde antwoorden en sentimentanalyse.
- Smart ReplyLevert snelle, nauwkeurige antwoorden aan klanten.
- AI-chatbotBiedt 24/7 geautomatiseerde support in realtime.
- Ingebouwde rapportenRapporten over belangrijke support-, klant-, product- en verkoopmetrieken.
- ReviewverzoekenGeautomatiseerde reviewverzoeken en beheer van negatieve feedback.
- Postvak voor pre-salesEen pre-salespostvak en dashboard voor verkoopvragen.
- KennisbankPubliceer kennisbankartikelen op je website.
Bron:edesk.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Chatwoot en eDesk
Wat kosten Chatwoot en eDesk?
De betaalde abonnementen van Chatwoot beginnen bij US$ 19 per gebruiker per maand (Startups). Bij eDesk beginnen ze bij US$ 39 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Essential (annual)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Chatwoot of eDesk?
Voor 5 gebruikers is Chatwoot goedkoper: US$ 1.140 per jaar met Startups, tegenover US$ 2.340 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 1.200 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Chatwoot of eDesk?
Voor 10 gebruikers is Chatwoot goedkoper: US$ 2.280 per jaar met Startups, tegenover US$ 4.680 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 2.400 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Chatwoot of eDesk?
Voor 25 gebruikers is Chatwoot goedkoper: US$ 5.700 per jaar met Startups, tegenover US$ 11.700 per jaar voor eDesk met Essential (annual). Dat scheelt US$ 6.000 per jaar, excl. belasting.
Hebben Chatwoot en eDesk een gratis abonnement?
Chatwoot heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van eDesk staat geen gratis abonnement.